Отзывы о магазинах СПЛАВ !
Побывал сегодня в Питерском магазине что у м.Елизаровская ! Впечатление которое уже давно поколебать не мог никто - СПЛАВ магазин серьезный и с неплохим товаром - пошатнулось ! И сделала это мамзель по имени Юлия Бурачок - так по крайней мере мне ее поименовал человек назвавшийся администратором - к слову сказать мисска сия назваться самостоятельно мне отказалась! Печально что "паршивая овца - в прямом смысле - все стадо портит" !!! Не буду пересказывать нашу с ней беседу - противно - но блещет оная полным незнанием вопроса относящимся к ножам, а в случае уточнений - задаваемых клиентом считает возможным отвечать в стиле - "ВЫ ШО ? САМИ НЕ ВИДИТЕ !!!" Можно сколь угодно говорить о человеческом факторе - "каждого не усмотришь и не уследишь", но продавца Юлю Бурачок брали явно не для торговли !!! Выводы я думаю сделаете - но на Елизаровскую сам не поеду теперь и друзей отсоветую !!! К слову сказать -купили приятелю спальник там же в это же время !
-
- Штабс-капитан
- Сообщения: 6965
- Зарегистрирован: 12 авг 2006, 19:05
Ярославль.
Единственный в нашем городе магазин фирмы "Сплав".
1. Продавцы - адекватные, правда, каждые полгода приходят новые, все моложе и моложе. Но будут работать с тобой, пока не подберешь то, что нужно. Так получается, что обычно забегаю туда, когда что-то срочно необходимо, а времени нет. Каждый раз продавцы со мной как ВИП-персоной обращаются. И не только со мной.
2. Ассортимент обновляется регулярно, но не всегда есть большие размеры и роста Заказы принимают, но доставка идет долго...
3. Не самое удачное место дислокации, общественного транспорта поблизости нет, хотя это почти центр города. И с парковкой не очень... Мне проще, метров 300-400 до магазина, но большинство знакомых даже на своих авто не часто посещают магазин, хотя у нас там скидка 10 %.
4. Отдельное спасибо директору магазина. Просто приятно, когда человек так болеет за свою работу.
P.S. Осенью перед загонными охотами оделся там почти полностью.
Единственный в нашем городе магазин фирмы "Сплав".
1. Продавцы - адекватные, правда, каждые полгода приходят новые, все моложе и моложе. Но будут работать с тобой, пока не подберешь то, что нужно. Так получается, что обычно забегаю туда, когда что-то срочно необходимо, а времени нет. Каждый раз продавцы со мной как ВИП-персоной обращаются. И не только со мной.
2. Ассортимент обновляется регулярно, но не всегда есть большие размеры и роста Заказы принимают, но доставка идет долго...
3. Не самое удачное место дислокации, общественного транспорта поблизости нет, хотя это почти центр города. И с парковкой не очень... Мне проще, метров 300-400 до магазина, но большинство знакомых даже на своих авто не часто посещают магазин, хотя у нас там скидка 10 %.
4. Отдельное спасибо директору магазина. Просто приятно, когда человек так болеет за свою работу.
P.S. Осенью перед загонными охотами оделся там почти полностью.
-
- Подпрапорщик
- Сообщения: 1114
- Зарегистрирован: 20 янв 2008, 19:50
Бывал во многих магазинах, советовался, покупал.
Всегда всё адекватно, продавцы не торопятся "отвязаться", как бывает, всё расскажут, подберут размер, сбегают в подсобку хоть сто раз, если что-то не подходит. Но чаще всё правильно определяют сразу.
За смену набегаются, иногда заметно, что человек очень устал. Стараюсь особо не напрягать в сфере общения с клиентами всегда много ... эээ ... неадекватов, по себе знаю.
Всегда всё адекватно, продавцы не торопятся "отвязаться", как бывает, всё расскажут, подберут размер, сбегают в подсобку хоть сто раз, если что-то не подходит. Но чаще всё правильно определяют сразу.
За смену набегаются, иногда заметно, что человек очень устал. Стараюсь особо не напрягать в сфере общения с клиентами всегда много ... эээ ... неадекватов, по себе знаю.
сделал заказ в инет магазине... счет ждал неделю!!!! в итоге пришлось купить втридорога у местных барыг...
регулярно захажываю в магазин в Нижнем Новгороде. Пока притензий не имею
Волгоград.
Пришёл купить берцы. 39й размер. Нету. Прошу привезти на заказ. Говорят - вообще не бывает, 40й самый маленький (у них есть в наличии). Офигеваю, иду домой, открываю каталог - вижу что есть аж с 36 начиная. Возвращаюсь, всё-таки записывают заказ и мой телефон. Так и не позвонили. Спустя где-то месяц товарищ тоже что-то хотел заказать. Ему тоже отказали, мотивирую нежеланием связываться с "заказным гемороем". При чём это говорил толи директор, толи хозяин магазина.
Ну и об интернет магазине могу сказать, что оперативностью отправки он, мягко говоря, не отличается.
Пришёл купить берцы. 39й размер. Нету. Прошу привезти на заказ. Говорят - вообще не бывает, 40й самый маленький (у них есть в наличии). Офигеваю, иду домой, открываю каталог - вижу что есть аж с 36 начиная. Возвращаюсь, всё-таки записывают заказ и мой телефон. Так и не позвонили. Спустя где-то месяц товарищ тоже что-то хотел заказать. Ему тоже отказали, мотивирую нежеланием связываться с "заказным гемороем". При чём это говорил толи директор, толи хозяин магазина.
Ну и об интернет магазине могу сказать, что оперативностью отправки он, мягко говоря, не отличается.
-
- Старший унтер-офицер
- Сообщения: 601
- Зарегистрирован: 21 сен 2006, 16:32
В Волгограде нет нашего магазина, работает дилер. Оперативности у него действительно не хватает. Заказывайте по почте. Интернет магазин работает стабильно. Во всяком случае с товаром , имеющимся в наличии.Волгоград.
Пришёл купить берцы. 39й размер. Нету. Прошу привезти на заказ. Говорят - вообще не бывает, 40й самый маленький (у них есть в наличии). Офигеваю, иду домой, открываю каталог - вижу что есть аж с 36 начиная. Возвращаюсь, всё-таки записывают заказ и мой телефон. Так и не позвонили. Спустя где-то месяц товарищ тоже что-то хотел заказать. Ему тоже отказали, мотивирую нежеланием связываться с "заказным гемороем". При чём это говорил толи директор, толи хозяин магазина.
Не могу сказать, что часто посещаю магазины сети "Сплав", но с достаточной регулярностью. Проезжая мимо, обычно останавливаюсь и захожу. Тем более, что детям камуфлированную одежду в других местах не встречал, а мои хотят именно в такой по лесам бродить.
В этой теме хочу поблагодарить сотрудников компании за то, что изготавливают хоть что-то маленьких размеров и по вполне доступным ценам. Также благодарю персонал московских магазинов на Варшавке, в Свиблово и на Семёновской за внимательное отношение к покупателям. Надеюсь, что помимо радушия, терпения и знания ассортимента, продавцы-консультанты со временем ещё смогут почаще хвастать обновлением ассортимента (камушек не в их огород).
В этой теме хочу поблагодарить сотрудников компании за то, что изготавливают хоть что-то маленьких размеров и по вполне доступным ценам. Также благодарю персонал московских магазинов на Варшавке, в Свиблово и на Семёновской за внимательное отношение к покупателям. Надеюсь, что помимо радушия, терпения и знания ассортимента, продавцы-консультанты со временем ещё смогут почаще хвастать обновлением ассортимента (камушек не в их огород).
В магазине на Проспекте Вернадского (Москва) был только раз.
Понравилось, сразу глаза разбежались от ассортимента всякой всячины.
Два раза делала заказ по интернету с доставкой курьером - вроде тоже всё норм.
Сейчас вот жду второй день когда обработают мой заказ на "САМ БЕРИ". По итогам отпишусь.
Понравилось, сразу глаза разбежались от ассортимента всякой всячины.
Два раза делала заказ по интернету с доставкой курьером - вроде тоже всё норм.
Сейчас вот жду второй день когда обработают мой заказ на "САМ БЕРИ". По итогам отпишусь.
СПЛАВ в Калининграде (Профессионал), ул.Пролетарская, 84.
Работают хорошо, заказываю у них много по мелочи. Первый Propper, который пришел к ним - мой заказ =), выдали быстро и даже обменяли без проблем! Только вот ботинки Lowa больно долго идут. А так - нормальные, адекватные продавцы, что судя по всему редкость... Респект им!=)
Работают хорошо, заказываю у них много по мелочи. Первый Propper, который пришел к ним - мой заказ =), выдали быстро и даже обменяли без проблем! Только вот ботинки Lowa больно долго идут. А так - нормальные, адекватные продавцы, что судя по всему редкость... Респект им!=)
тэк-с, и что где? два дня прошло а мне никто не позвонил.
Новосибирск: магазин в центре города около метро - удобно. Продавцы: приятно общаться, корректны, полный высокий парень отличный специалист - расскажет о плюсах и минусах - посоветует - приятные впечатления от общения.
-
- Штабс-капитан
- Сообщения: 6965
- Зарегистрирован: 12 авг 2006, 19:05
Очень нарвится магазины на Кетчерской и на Снежной (кажись на Снежной, в общем недалеко от м.Свиблово) в Москве. Абсолютно адекватные продавцы, парковка всегда свободна и народу немного, Сплаву конечно не очень хорошо а мне нравится когда спокойно ходишь по залу и ни с кем не толкаясь спинами подбираешь то что тебе надо!
В целом молодцы! Спасибо что вы есть!
В целом молодцы! Спасибо что вы есть!
Всё получил. В целом все ок. нареканий нет.
Единственный "минус" - спальный мешок привезли для меня из магазина в Новогиреево в магазин на Проспекте Вернадского.
Когда приехал домой - оказалось, что на мешке стоят два магазинных магнита (ну от воришек). Приехал обратно - попросил снять, а оказалось что в магазине на ПВ нет такого устройства
Поменял мешок на левосторонний.
Единственный "минус" - спальный мешок привезли для меня из магазина в Новогиреево в магазин на Проспекте Вернадского.
Когда приехал домой - оказалось, что на мешке стоят два магазинных магнита (ну от воришек). Приехал обратно - попросил снять, а оказалось что в магазине на ПВ нет такого устройства
Поменял мешок на левосторонний.
СПЛАВ в Казани, ул.Московская, 17.
Пользуюсь магазином порядка двух лет, посещал его и по старому адресу.
Продавцы - молодые парни работают не спеша.
Особенная проблема с покупкой подсумков.
Хотел купить сразу несколько. Выслушали название одного из подсумков.
Посмотрели на стенде, подумали. Сходили в подсобку, поискали "N" минут. Вернулись. Снова поизучали стенд, опять сходили в подсобку. Вернулись. Снова посмотрели на стенде. После этого сообщили - подсумка в наличии нет, все что в наличии, на стенде.
На просьбу посмотреть повнимательнее на складе, т.к. по данным сайта они в наличии, ответ один - все что в наличии, на стенде.
Аналогичная ситуация с каждым следующим подсумком.
Неужели нельзя взять на карандаш сразу все, что нужно клиенту и оперативно найти?
Сколько раз приходилось покупать подсумки, всегда одно и то же.
В эту субботу 03.04.2010г.: с наличием и поиском подсумков ситуация не изменилась.
Далее спрашиваю у продавца - есть ли пояса Немзида-5? В ответ - Немзид нет, их и не привозят, только под заказ.
Поясняю, что по данным сайта они в наличии, прошу проверить по базе. Смотрят, ответ - нет и не бывает. Хотя я проверял по данным сайта, они были в наличии всю неделю и ехал я специально за Немзидой-5.
Приезжаю домой, смотрю на сайте - есть, причем в двух размерах. Ну, думаю, может продали перед мной, скоро обновят информацию.
Проверяю в воскресение - имеются в двух размерах. Ну думаю, ладно - по выходным данные не обновляются. Смотрю на сайте после обеда в понедельник - два размера все так же в наличии.
Кстати подсумки, которые я хотел купить, на сайте также до сих пор есть в наличии.
И теперь вопрос знатокам - как это называется???
Пользуюсь магазином порядка двух лет, посещал его и по старому адресу.
Продавцы - молодые парни работают не спеша.
Особенная проблема с покупкой подсумков.
Хотел купить сразу несколько. Выслушали название одного из подсумков.
Посмотрели на стенде, подумали. Сходили в подсобку, поискали "N" минут. Вернулись. Снова поизучали стенд, опять сходили в подсобку. Вернулись. Снова посмотрели на стенде. После этого сообщили - подсумка в наличии нет, все что в наличии, на стенде.
На просьбу посмотреть повнимательнее на складе, т.к. по данным сайта они в наличии, ответ один - все что в наличии, на стенде.
Аналогичная ситуация с каждым следующим подсумком.
Неужели нельзя взять на карандаш сразу все, что нужно клиенту и оперативно найти?
Сколько раз приходилось покупать подсумки, всегда одно и то же.
В эту субботу 03.04.2010г.: с наличием и поиском подсумков ситуация не изменилась.
Далее спрашиваю у продавца - есть ли пояса Немзида-5? В ответ - Немзид нет, их и не привозят, только под заказ.
Поясняю, что по данным сайта они в наличии, прошу проверить по базе. Смотрят, ответ - нет и не бывает. Хотя я проверял по данным сайта, они были в наличии всю неделю и ехал я специально за Немзидой-5.
Приезжаю домой, смотрю на сайте - есть, причем в двух размерах. Ну, думаю, может продали перед мной, скоро обновят информацию.
Проверяю в воскресение - имеются в двух размерах. Ну думаю, ладно - по выходным данные не обновляются. Смотрю на сайте после обеда в понедельник - два размера все так же в наличии.
Кстати подсумки, которые я хотел купить, на сайте также до сих пор есть в наличии.
И теперь вопрос знатокам - как это называется???
-
- Сообщения: 97
- Зарегистрирован: 12 апр 2010, 17:46
Добрый день! Уважаемый Lesnoi!Lesnoi писал(а):СПЛАВ в Казани, ул.Московская, 17.
Пользуюсь магазином порядка двух лет, посещал его и по старому адресу.
Продавцы - молодые парни работают не спеша.
Особенная проблема с покупкой подсумков.
Хотел купить сразу несколько. Выслушали название одного из подсумков.
Посмотрели на стенде, подумали. Сходили в подсобку, поискали "N" минут. Вернулись. Снова поизучали стенд, опять сходили в подсобку. Вернулись. Снова посмотрели на стенде. После этого сообщили - подсумка в наличии нет, все что в наличии, на стенде.
На просьбу посмотреть повнимательнее на складе, т.к. по данным сайта они в наличии, ответ один - все что в наличии, на стенде.
Аналогичная ситуация с каждым следующим подсумком.
Неужели нельзя взять на карандаш сразу все, что нужно клиенту и оперативно найти?
Сколько раз приходилось покупать подсумки, всегда одно и то же.
В эту субботу 03.04.2010г.: с наличием и поиском подсумков ситуация не изменилась.
Далее спрашиваю у продавца - есть ли пояса Немзида-5? В ответ - Немзид нет, их и не привозят, только под заказ.
Поясняю, что по данным сайта они в наличии, прошу проверить по базе. Смотрят, ответ - нет и не бывает. Хотя я проверял по данным сайта, они были в наличии всю неделю и ехал я специально за Немзидой-5.
Приезжаю домой, смотрю на сайте - есть, причем в двух размерах. Ну, думаю, может продали перед мной, скоро обновят информацию.
Проверяю в воскресение - имеются в двух размерах. Ну думаю, ладно - по выходным данные не обновляются. Смотрю на сайте после обеда в понедельник - два размера все так же в наличии.
Кстати подсумки, которые я хотел купить, на сайте также до сих пор есть в наличии.
И теперь вопрос знатокам - как это называется???
Благодарю Вас за подробный рассказ о работе магазина в г. Казань. Сразу замечу, что сотрудники работают не один год, текучки в коллективе не наблюдается. И мы держимся за ценых сотрудников! Из молодых ребят там всего два сотрудника (по возрасту и полу). Чтобы более детально прояснить ситуацию по подсумкам, отсутствующим в магазине и числящимся на сайте, просьба указать наименование и цвет подсумков, которые Вас интересовали.
По поводу пояса универсального "Немезида-5", приношу Вам извинения, продукт новый и к сожалению в техническом описании товара в компьютерной программе не доставало нужного "Немезида-5", а знаний и смекалки посмотреть на сайте продавцам-консультантам, в данной ситуации, к сожалению, не хватило. Мы готовы абсолютно бесплатно произвести Вам доставку данного пояса по г.Казани и предоставить временную увеличенную скидку.
С уважением, Прокошин Владимир
Отличный магазин на Лесном пр. в Питере адекватные продавцы и обслуживание. К сожалению давно не могу заехать туда, все хочу посмотреть RosHunterКуртка " REALTREER " т.к. на сайте непонятно , не видно какая она внутри и есть ли такая куртка без мембраны?
Господа! Кто владеет этим - Ботинки "Командор" мод. 0647, Какое впячетление! Летом жарко в них? Как? Не разваляться, через пол года! Глаз положил на них хочу купить! В Англии от Сплава с коженной подкладкой отходил пол зимы, доволен! Главное при снятие с ноги не упираться мыском другого ботинка в пятку снипаемого! И подошва не отторвёться! А то читал нарикания, по этому поводу!
Да у Сплава есть такая классная акция Товар дня! Скидка 20%! Супер! Я себе рюкзак по ней взял! Жутко доволен! Кто не в теме, на жетон на стронице нажмите, вылетит инфа!
Еще, когда бываю в Москве, регулярно захаживаю в самый центральный Сплав. И несмотря на достаточно солидный возраст чуйствую там себя, как "маленький ребенок в магазине, где оч. много игрушек"
В 2008 ездили на рыбылку под Вологду! Комары заели! В Сплаве нашёл Панама с накомарником за 150р! Вот тогда бы! Цыны ей бы не было! Сворочиваеться до размеров пачки сигарет! При желании! Мелочь, а приятно!
пользовался услугами интернет магазина. минус- только срок доставки- около месяца. в остальном- спасибо
Питерский магаз на Сортировочной (угол Славы и Софийской)в пешеходной доступности, так что затариваюсь большими размерами (рост 185, вес 115) там, больше негде
в Новосибирске в сплаве мало ножей
-
- Штабс-капитан
- Сообщения: 6965
- Зарегистрирован: 12 авг 2006, 19:05
В Ярославском "Сплаве" также даются групповые скидки до 10%.Nevermor писал(а): участникам воронежского охотклуба есть скидка.
Воронеж.
Продавщицы - терпимые...
Администратор (директор?)женщина которая там рулит - действительно грамотный администратор и всячески пытается избежать конфликта и идет на встречу клиенту.
Огромадный минус - зарубежные бренды одежды/снаряжения только под заказ.
Любую вещь можно без проблем пощупать/померрить и не будет нытья со стороны персонала, как в некоторых московских магазинах
З.Ы. Ножей практически и нету
З.Ы.Ы. Воронежское сообщество охотников в основном там и закупается у кого денег более или менее, участникам воронежского охотклуба есть скидка.
З.Ы.Ы.Ы. Жилеты разные есть, хоть по одному но есть, а подсумков мало в наличии.
Продавщицы - терпимые...
Администратор (директор?)женщина которая там рулит - действительно грамотный администратор и всячески пытается избежать конфликта и идет на встречу клиенту.
Огромадный минус - зарубежные бренды одежды/снаряжения только под заказ.
Любую вещь можно без проблем пощупать/померрить и не будет нытья со стороны персонала, как в некоторых московских магазинах
З.Ы. Ножей практически и нету
З.Ы.Ы. Воронежское сообщество охотников в основном там и закупается у кого денег более или менее, участникам воронежского охотклуба есть скидка.
З.Ы.Ы.Ы. Жилеты разные есть, хоть по одному но есть, а подсумков мало в наличии.
Питер.
Года через полтора после совершения первой покупки с удивлением узнал о существовании скидочной карты (о наличии оной спросила продавщица на Славы, больше никто нигде не спрашивал и инфы нет). Чудом сохранилась пара чеков на более-менее крупные покупки, остальное добрал "мелочью" и одну куртку SAS предъявил "живьём", слегка покривились, но отбояриваться не стали...
Немного невнятная ситуация...
Года через полтора после совершения первой покупки с удивлением узнал о существовании скидочной карты (о наличии оной спросила продавщица на Славы, больше никто нигде не спрашивал и инфы нет). Чудом сохранилась пара чеков на более-менее крупные покупки, остальное добрал "мелочью" и одну куртку SAS предъявил "живьём", слегка покривились, но отбояриваться не стали...
Немного невнятная ситуация...
-
- Старший унтер-офицер
- Сообщения: 601
- Зарегистрирован: 21 сен 2006, 16:32
Это не правильно, информация должна быть в магазине на видном месте. Проконтролируем Питер.Года через полтора после совершения первой покупки с удивлением узнал о существовании скидочной карты (о наличии оной спросила продавщица на Славы, больше никто нигде не спрашивал и инфы нет). ...
Я, конечно, может слишком категорично заявил "инфы нет", может она и вывешена, и на видном месте, но для меня её, по факту, не оказалось... На сайте, кстати, тоже...
Перед глазами примеры известных сетей гипермаркетов, где эта работа просто грамотно поставлена, а здесь - нет. Мне вообще показалось, что девушка, спросившая о карте, как-то смутилась, когда я начал её расспрашивать об условиях получения и применения, честно говоря, это бросилось в глаза...
Естественно, ничего не писал бы, если б мне это было безразлично.
Перед глазами примеры известных сетей гипермаркетов, где эта работа просто грамотно поставлена, а здесь - нет. Мне вообще показалось, что девушка, спросившая о карте, как-то смутилась, когда я начал её расспрашивать об условиях получения и применения, честно говоря, это бросилось в глаза...
Естественно, ничего не писал бы, если б мне это было безразлично.
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей