Что хочу сказать по поводу того что мастера пропадают и не отвечают часто! Мы не берем в расчет непонятных полужуликов, а про проверенных.
Есть такие клиенты, которые звонят или пишут каждый день:"А что там? А как? А что сделали? А покажите?" И представьте если таких клиентов у Вас на данный момент штук 5-10 которые заказли ножи и каждый день написывают! И вместо того что бы мастер делал им ножи, он вынужден пол дня с ними общаться, снимать для них видео процесса и делать фото.
Поэтому те кто дорожат своим временем, отвечают раз в несколько дней или раз в неделю. Есть мастера у кого на данный момент 1-3 заказа, и им несложно отвечать))
И мой совет для нетерпеливых клиентов, чем быстрее хотите получить заказ, тем меньше напрягайте мастера перепиской!)) Раз в неделю думаю нормально спросить, как и что идут дела.
Но когда пропадают на несколько недель или месяц, без объяснения причини, это уже другой вопрос конечно. Хотя стоит учитывать, что если мастера так же выполняют крупные заказы, сотрудничают с кем-то (может например большой заказ на термичку пришел) где большие бабки мелькают, то естественно мастер займется денежным заказом, а ваш может отложить. Конечно неприятно для заказчика, но Вы бы наверное тоже на месте мастеров так делали.
------------------
https://knifeandcraft.com - каталог ножеделов и авторских ножей ручной работы
Опрос для простого пользователя
https://goo.gl/forms/zg1n4gdbyrYBpRCf2
Опрос для мастеров:
https://goo.gl/forms/wGyuoEXWEBPt0Ajh1