Книга жалоб.

STEPAN1983 · Сообщение **STEPAN1983** » 23 май 2011, 19:57.

В сам Сплав обращались? У нас зачастую чинят бесплатно

dark omen · Сообщение **dark omen** » 23 май 2011, 20:03.

У нас магазин "Сплава" открылся только неделю назад, спрашивал, не знают

STEPAN1983 · Сообщение **STEPAN1983** » 24 май 2011, 10:29.

Обязательно свяжитесь с центральным, тот что в Москве на Кетчерской

dark omen · Сообщение **dark omen** » 25 май 2011, 22:15.

Когда в Москве буду, свяжусь

STEPAN1983 · Сообщение **STEPAN1983** » 26 май 2011, 10:44.

Я к тому, что скорее всего можно передать через местный магазин чтобы они отвезли на ремонт (но надо предварительно списаться с центральным, в местном народ новый и ни хрена не знает).

PROKOSHIN VLADIMIR

dark omen писал(а):У нас магазин "Сплава" открылся только неделю назад, спрашивал, не знают

Добрый день! Вторгнусь в Вашу беседу. Как я понимаю Вы покупали рюкзак в магазине, который работает по франчайзингу(фирменные магазины не открывались два последних месяца)? Вам следует обратиться непосредственно в магазин и они Вам помогут в решение данного вопроса.
С уважением,Прокошин Владимир

dark omen · Сообщение **dark omen** » 26 май 2011, 20:25.

Брал в "Бойце",три года назад, г.Ижевск, как работают не знаю, врать не буду, у них продукции "Сплава" процентов 80, под заказ товар привозят, по ремонту не спрашивал, просто цена ремонта 200р, но вот молнию показываешь в мастерских, делают круглые глаза "мы таких молний не видели"

Rodionbl4 · Сообщение **Rodionbl4** » 27 май 2011, 10:54.

Здравствуйте представители Сплава.
Можете ли поспособствовать процессу доставки из Москвы во Владимир подсумка под коробку охот. патронов "олива" (4139296)
Нет мне счастья без него.
Почему-то к нам во Владимир на заказ не получается ничего привезти.

PROKOSHIN VLADIMIR

Rodionbl4 писал(а):Здравствуйте представители Сплава.
Можете ли поспособствовать процессу доставки из Москвы во Владимир подсумка под коробку охот. патронов "олива" (4139296)
Нет мне счастья без него.
Почему-то к нам во Владимир на заказ не получается ничего привезти.

Добрый вечер! Уважаемый Rodionbl4! А Вы пробовали оформлять заказ через "САМ-БЕРИ", услуга работает 100% при условии наличия товара на центральном складе. В данный момент интересующий Вас Подсумок под коробку охотничьих патронов оливковый "U" на центральном складе есть, мы его отправим под Вас в г.Владимир. Он там будет в пятницу 4 июня 2011. Будет отложен на Ваш ник.
С уважением,Прокошин Владимир

PapaRoad · Сообщение **PapaRoad** » 27 май 2011, 19:38.

PapaRoad писал(а):Добрый день. Приобрёл во Владимирском магазине берцы мод. 21. Только потом прочитал про неудачную конструкцию. Так и есть, через две недели отклеились подошвы с внутренней стороны.
Как, поменяете? Если будет признан заводской брак, можно ли взять другую модель, так как такие же брать смысла нет.

Деньги за обувь вернули сразу, надеюсь постинг на Ганзе не причём? Приехал с простудой, воняло от меня х.з. чем. Продавцы общались вежливо, заказал Тропик-М. Эти мод. 21 отлично показали себя по асфальту и сырой глине, но способ крепления к подошве... может прошивать?

Rodionbl4 · Сообщение **Rodionbl4** » 27 май 2011, 20:03.

Он там будет в пятницу 4 июня 2011. Будет отложен на Ваш ник.

Мир не без добрых людей! Спасибо, буду ждать.

PROKOSHIN VLADIMIR

PapaRoad писал(а): Деньги за обувь вернули сразу, надеюсь постинг на Ганзе не причём? Приехал с простудой, воняло от меня х.з. чем. Продавцы общались вежливо, заказал Тропик-М. Эти мод. 21 отлично показали себя по асфальту и сырой глине, но способ крепления к подошве... может прошивать?

Добрый день! Уважаемый PapaRoad! Конечно, Ваш пост не причем и никак не повлиял. КОМПАНИЯ "СПЛАВ" работает в соответствии с правилами торговли. С радостью будем ждать Вас снова!
С уважением,Прокошин Владимир

myphoenix · Сообщение **myphoenix** » 31 май 2011, 02:18.

Дважды покупал кеды от Слава для занятий спортом. На первой паре прорвалась тряпка (будто прогнила) в районе пятки, в месте склейки тряпки с резиной и рассыпался в труху задник пятки, он резиновый. Выбросил. К чертовой матери. Но подумал, что единичный брак бывает. А может я не правильно чего поэксплуатировал? Бог весть, инструкции по эксплуатации нету же... а набЕгал я в них около 300 км. На второй паре, купленной в мае, начала отслаиваться резина от тряпки по периметру одного кеда и особенно в районе пятки. Пробовал подклеивать Моментом - фигня, не держит. И понял я, что нет единичного брака, а есть тенденция, да норма. И даже 100 километров эти кеды не выдержали.

PROKOSHIN VLADIMIR

myphoenix писал(а):Дважды покупал кеды от Слава для занятий спортом. На первой паре прорвалась тряпка (будто прогнила) в районе пятки, в месте склейки тряпки с резиной и рассыпался в труху задник пятки, он резиновый. Выбросил. К чертовой матери. Но подумал, что единичный брак бывает. А может я не правильно чего поэксплуатировал? Бог весть, инструкции по эксплуатации нету же... а набЕгал я в них около 300 км. На второй паре, купленной в мае, начала отслаиваться резина от тряпки по периметру одного кеда и особенно в районе пятки. Пробовал подклеивать Моментом - фигня, не держит. И понял я, что нет единичного брака, а есть тенденция, да норма. И даже 100 километров эти кеды не выдержали.

Добрый день! Вам следовало обратиться в фирменный магазин КОМПАНИЯ "СПЛАВ" с претензией, срок рассмотрения в соответствии с ЗЗПП. Так как Вы самостоятельно произвели ремонт, принять претензию мы не сможем.
С уважением,Прокошин Владимир

Rodionbl4 · Сообщение **Rodionbl4** » 03 июн 2011, 10:29.

Он там будет в пятницу 4 июня 2011. Будет отложен на Ваш ник.

Уже получил, спасибо, рад.

Milano · Сообщение **Milano** » 07 июн 2011, 14:47.

Подсумок Uni-click для магазина Сайги-12. Магазин влазит ну крааайне туго.

serg387-86 · Сообщение **serg387-86** » 08 июн 2011, 14:07.

Дважды покупал кеды от Слава для занятий спортом. На первой паре прорвалась тряпка (будто прогнила) в районе пятки, в месте склейки тряпки с резиной и рассыпался в труху задник пятки, он резиновый. Выбросил. К чертовой матери. Но подумал, что единичный брак бывает. А может я не правильно чего поэксплуатировал? Бог весть, инструкции по эксплуатации нету же... а набЕгал я в них около 300 км. На второй паре, купленной в мае, начала отслаиваться резина от тряпки по периметру одного кеда и особенно в районе пятки. Пробовал подклеивать Моментом - фигня, не держит. И понял я, что нет единичного брака, а есть тенденция, да норма. И даже 100 километров эти кеды не выдержали.

это проблема не сплава, а вообще кед сделанных в китае. Из Германии пришли кеды Докерс, развалились за месяц носки!
http://www.mosdef.ru/catalog/6/9488/ - вот что надо покупать

nekobasu · Сообщение **nekobasu** » 12 июн 2011, 18:36.

В моем крайнем заказе из Сплава все было хорошо, за исключением одной досадной мелочи: в состав заказа входила пряжка-фастекс Дюрафлекс 7145/7165 25мм и должно их было быть две штуки. На деле же их было полторы, тоесть одна целая и одна половинка (по моему это была "мама"). Фастексы эти попросил включить в заказ мой друг и мне было очень неудобно смотреть ему в глаза, когда эта досадная недостача обнаружилась.

PROKOSHIN VLADIMIR

nekobasu писал(а):В моем крайнем заказе из Сплава все было хорошо, за исключением одной досадной мелочи: в состав заказа входила пряжка-фастекс Дюрафлекс 7145/7165 25мм и должно их было быть две штуки. На деле же их было полторы, тоесть одна целая и одна половинка (по моему это была "мама"). Фастексы эти попросил включить в заказ мой друг и мне было очень неудобно смотреть ему в глаза, когда эта досадная недостача обнаружилась.

Добрый день! Уважаемый nekobasu! Приношу Вам извинения за неполную комплектацию заказа. Если Вас не затруднит укажите номер заказа мне на электронную почту prokoshinvn@splav.ru
За счет компании мы Вам вышлем новую пряжку-фастекс и небольшой комплимент от "СПЛАВ" в знак извинения.
С уважением, Прокошин Владимир

Linkoln · Сообщение **Linkoln** » 23 июн 2011, 15:57.

Когда же появятся оливковые и черные АКУ в других размерах? Вроде, говорили к июню, но ни слуху, ни духу...

Сплав-инфо

Linkoln писал(а):Когда же появятся оливковые и черные АКУ в других размерах? Вроде, говорили к июню, но ни слуху, ни духу...

Добрый день! Уважаемый Linkoln! Куртка и брюки ACU отшиваться будут в июле и в магазинах появятся в середине августа.

Крозий

Вот сейчас будут ахахашки)
Покупал сегодня носки в Сплаве за 35 рэ которые, самые дешёвые. Последние, что было, 10 пар, все 42-43го (L\27) размера. Только дома разложил их, посмотрел, и стало весело:

Видно, что все носки с размером 27:

Но внезапно, почему-то разной длины =)

Конечно, менять бегать пустое дело, но это так, напоминание, чтоб лучше следили за продукцией

dima-splav · Сообщение **dima-splav** » 05 июл 2011, 11:45.

Linkoln писал(а):Когда же появятся оливковые и черные АКУ в других размерах? Вроде, говорили к июню, но ни слуху, ни духу...

Некоторое количество брюк АКУ успели отшить до отпуска. вот здесь http://www.splav.ru/goodsdetail.aspx?gi ... a14.000150

NOVIK1 · Сообщение **NOVIK1** » 08 июл 2011, 12:14.

А что ботинки "Тактик" только до 45 размера будете шить?

NOVIK1 · Сообщение **NOVIK1** » 16 авг 2011, 19:19.

И опять по поводу предлагаемых "Сплавом" размеров обуви!
Похоже, что менеджеры компании тех у кого 45-46 размер за людей не считают!
В данный момент предлагают кроссовки 5.11 Tactical Trainer до 43 размера, а девушка из справочной презрительным тоном заявляет, что хоть на сайте и есть ссылка на большие размеры этого товара, но в продаже их не будет!
Проясните ситуацию, пожалуйста!

Afrika · Сообщение **Afrika** » 16 авг 2011, 19:40.

Немного офф, скорее не жалоба, а недоумение, касается футболки сувенирной... http://www.splav.ru/goodsdetail.aspx?gi ... 1648500100
Собственно вот:

Комментарии нужны?

PROKOSHIN VLADIMIR

NOVIK1 писал(а):И опять по поводу предлагаемых "Сплавом" размеров обуви!
Похоже, что менеджеры компании тех у кого 45-46 размер за людей не считают!
В данный момент предлагают кроссовки 5.11 Tactical Trainer до 43 размера, а девушка из справочной презрительным тоном заявляет, что хоть на сайте и есть ссылка на большие размеры этого товара, но в продаже их не будет!
Проясните ситуацию, пожалуйста!

Добрый вечер! Уважаемый NOVIK1! По западным брендам ситуация следующая, перед закупкой формируется заказ от клиентов (по их пожеланиям), без предварительной оплаты. Вы можете сделать заказ необходимого размера нужной модели обуви и с поставкой она будет зарезервирована именно для Вас.
Более детально здесь:
http://www.splav.ru/newforum/index.php? ... 303757e19a
С уважением,Прокошин Владимир

NOVIK1 · Сообщение **NOVIK1** » 18 авг 2011, 07:45.

А сколько ждать заказ придется?

nekobasu · Сообщение **nekobasu** » 18 авг 2011, 21:23.

Afrika писал(а): Комментарии нужны?

Вот это отжиг!

Картинку вероятно девочка делала. Прецеденты я лично видел

nekobasu · Сообщение **nekobasu** » 03 сен 2011, 09:13.

Не совсем жалоба
Подсумок для 12 патронов "U" (http://www.splav.ru/goodsdetail.aspx?gi ... 5520800150 ) Прекрасно вмещает в себя 10 патронов 12К, чтобы засунуть туда 11 патрон требуется приложить определенные усилия, ну а засовывание 12-го патрона - это вообще что-то с чем-то. Я его туда минут 5 запихнуть пытался, в конце-концов запихнул, но мне кажется, что так быть не должно. Возможно конечно, что это именно мой экземпляр имеет такую особенность, но, на мой взгляд, небольшое увеличение линейных размеров (там нужно то миллиметра 4 наверное), однозначно пошло бы подсумку на пользу.
В остальном подсумок понравился, возможно попозже возьму себе еще один такой же. И было бы неплохо, чтобы то, на что его хочется повесить (Немезида 5 + облегченные лямки в оливе) появилось таки в ассортименте интернет-магазина.

Книга жалоб.

Кто сейчас на конференции