Книга жалоб.

Продукция компании "СПЛАВ"
Nevermor
Младший унтер-офицер
Младший унтер-офицер
Сообщения: 398
Зарегистрирован: 28 янв 2009, 18:32

Сообщение Nevermor » 21 апр 2010, 22:35.

В любой компании найдутся свои сильные и слабые стороны.
Надеюсь что критика в этой теме благотворно скажется
и компания Сплав будет учится на своих ошибках.

Начнем пожалуй :)
Я мальчик не маленьки, в одном спальнике помещаюсь со скрипом,
потому сегодня преобрел два спальных мешка "Snail 400 " L и R соответственно.
Дома когда покупки были распакованы и пристегнуты друг к другу
обнаружилось что на спальнике R молния длинее чем на спальнике
L более чем на 15 сантиметров.
т.е. по нормальному два спальника нельзя соеденить между собой.
так и задумывалось, типа фишка не дорогой серии Snail ?

STEPAN1983
Штабс-капитан
Штабс-капитан
Сообщения: 9739
Зарегистрирован: 07 ноя 2006, 02:02

Сообщение STEPAN1983 » 22 апр 2010, 01:13.

L и R - как был описан размер спальников? какие габариты указаны?

olive-drab
Подпоручик
Подпоручик
Сообщения: 3151
Зарегистрирован: 30 май 2007, 11:10

Сообщение olive-drab » 22 апр 2010, 08:47.

У них размер одинаковый, только расположение молнии разное

Nevermor
Младший унтер-офицер
Младший унтер-офицер
Сообщения: 398
Зарегистрирован: 28 янв 2009, 18:32

Сообщение Nevermor » 22 апр 2010, 08:53.

На обоих стоят одинаковые размеры 230*80*55.

STEPAN1983
Штабс-капитан
Штабс-капитан
Сообщения: 9739
Зарегистрирован: 07 ноя 2006, 02:02

Сообщение STEPAN1983 » 22 апр 2010, 10:00.

ааа, это left и right... тогда жесть

STEPAN1983
Штабс-капитан
Штабс-капитан
Сообщения: 9739
Зарегистрирован: 07 ноя 2006, 02:02

Сообщение STEPAN1983 » 22 апр 2010, 12:36.

Ну если это различие по размеру (т.е. росту в первую очередь), то разница в молниях очевидна. По этой причине все производители шьют один основной размер и немножко для долговязых/коротких - чтобы была состегиваемость нормальная

STEPAN1983
Штабс-капитан
Штабс-капитан
Сообщения: 9739
Зарегистрирован: 07 ноя 2006, 02:02

Сообщение STEPAN1983 » 22 апр 2010, 12:39.

А вообще, если вы обсуждали с продавцом цель покупки (собрать широкий мешок) и он вам не объяснил проблему, то продавцу надо вставить за это, он должен правильно советовать людям.

Nevermor
Младший унтер-офицер
Младший унтер-офицер
Сообщения: 398
Зарегистрирован: 28 янв 2009, 18:32

Сообщение Nevermor » 22 апр 2010, 12:59.

В том то и дело что на самих спальниках указаны одинаковые ТТХ.
Разница только в расположении молнии слева или справа.
В остальном описание совершенно одинаковое.

Mormus
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 23 апр 2010, 17:19

Сообщение Mormus » 23 апр 2010, 17:19.

Ни разу не встречал такого брака.
Если есть действительно желание проблему исправить, советую отписаться на форуме Сплава...
Будет любопытно посмотреть на эти спальники...

olive-drab
Подпоручик
Подпоручик
Сообщения: 3151
Зарегистрирован: 30 май 2007, 11:10

Сообщение olive-drab » 23 апр 2010, 23:25.

Если есть действительно желание проблему исправить, советую отписаться на форуме Сплава...
Зачем куда-то писать, проще приехать в магазин и обменять брак на нормальный товар, имхо...

Mormus
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 23 апр 2010, 17:19

Сообщение Mormus » 24 апр 2010, 11:54.

olive-drab писал(а): Зачем куда-то писать, проще приехать в магазин и обменять брак на нормальный товар, имхо...
Можно и так, если спальник не б/у.
Просто здесь человек-то написал..

Nevermor
Младший унтер-офицер
Младший унтер-офицер
Сообщения: 398
Зарегистрирован: 28 янв 2009, 18:32

Сообщение Nevermor » 25 апр 2010, 17:54.

Спальник не б/у. Решил поменять эти спальники на спальники серии Скаут 400 - это тупо прямоугольник с молнией.
Так оказалось что один спальник длинее другова на сантиметров 10 и шире сантиметров на 5 :)
Смысл делать тут раздел Сплава если отсылаете на форум splav.ru ? о_0
В итоге мне вернули деньги и сказали что попытаются найти два соразмерных :)

Mormus
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 23 апр 2010, 17:19

Сообщение Mormus » 26 апр 2010, 14:49.

Мда.. Учитывая, что ткань на спальники, как и на все другое, кроится настилом, данное "пришествие" выглядит, как минимум, странно. Если в коконах, еще можно как-то понять разницу в длине молний, то в "одеялах" такое "гуляние" размеров выглядит странным...
В какой магазин сдавали? Хочется посмотреть на это чудо в живую...
ЗЫ. отсылал на наш сайт, потому как если надо подобную ситуацию (если к примеру изделие уже б/у) решить оперативно, то лучше писать у нас. Скажу честно, времени на мониторинг все профильных форумом, банально нет...

Nevermor
Младший унтер-офицер
Младший унтер-офицер
Сообщения: 398
Зарегистрирован: 28 янв 2009, 18:32

Сообщение Nevermor » 26 апр 2010, 21:21.

Воронежский магазин.

olive-drab
Подпоручик
Подпоручик
Сообщения: 3151
Зарегистрирован: 30 май 2007, 11:10

Сообщение olive-drab » 26 апр 2010, 22:06.

Скажу честно, времени на мониторинг все профильных форумом, банально нет...
Ахренеть можно, создали на форуме целый раздел, обещали регулярно появляться и отвечать на вопросы и тут вдруг времени нет...

dima-splav
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 601
Зарегистрирован: 21 сен 2006, 16:32

Сообщение dima-splav » 27 апр 2010, 10:47.

Ахренеть можно, создали на форуме целый раздел, обещали регулярно появляться и отвечать на вопросы и тут вдруг времени нет...
не нервничать, все будет нормально.

Mormus
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 23 апр 2010, 17:19

Сообщение Mormus » 27 апр 2010, 14:35.

olive-drab писал(а): Ахренеть можно, создали на форуме целый раздел, обещали регулярно появляться и отвечать на вопросы и тут вдруг времени нет...
Уважаемый, а вы не видите разницы между оперативным решением насущной проблемы и ответами на вопросы?

Мясоруб
Фельдфебель
Фельдфебель
Сообщения: 804
Зарегистрирован: 30 май 2009, 14:31

Сообщение Мясоруб » 27 апр 2010, 23:52.

У меня конфуз вышел: купил некоторое время назад рюкзак Alpine 85, так там только одна усиливающая металлическая пластина была вместо двух! Вопрос что делать? Не те деньги по-моему, чтоб усераться, но все же... Вынул единственную пластину пока... на строительных рынках что-то нет подходящего профиля, может можно докупить у вас в Москве. Чек естественно похерил, наверное в день покупки.

Mormus
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 23 апр 2010, 17:19

Сообщение Mormus » 28 апр 2010, 13:05.

Мясоруб писал(а):У меня конфуз вышел: купил некоторое время назад рюкзак Alpine 85, так там только одна усиливающая металлическая пластина была вместо двух! Вопрос что делать? Не те деньги по-моему, чтоб усераться, но все же... Вынул единственную пластину пока... на строительных рынках что-то нет подходящего профиля, может можно докупить у вас в Москве. Чек естественно похерил, наверное в день покупки.
Такое дело, хоть и редко, но бывает. Скажите в каком магазине покупали. Мы туда вышлем одну лату. При возможности зайдете заберете.
ЗЫ. Совет на будущее. Проверяйте, все что покупаете, непосредственно в магазине!

Мясоруб
Фельдфебель
Фельдфебель
Сообщения: 804
Зарегистрирован: 30 май 2009, 14:31

Сообщение Мясоруб » 28 апр 2010, 13:10.

Решаемо? Покупал в Марьино. Было бы здорово! А что еще от меня надо?

Mormus
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 23 апр 2010, 17:19

Сообщение Mormus » 29 апр 2010, 04:27.

Да ничего, в принципе, не надо. Только желательно отписаться мне в личку на Сплавовском форуме, скажу, когда можно будет прийти забрать.

kaschey -1
Капитан
Капитан
Сообщения: 10305
Зарегистрирован: 27 июл 2006, 16:21

Сообщение kaschey -1 » 30 апр 2010, 10:03.

Я наверно сильно стройный. При моем росте 182 не смог подобрать брюки БДУ. Пришлось купить 46/176, распороть низ, вывернуть то, что там для шнурка предназначалось и пришить ленту которая в блюках используется для этого. Иначе блюки были коротки. Взял на размер по больше, но у них пришлось ушивать талию. :(

Старик Хэнк
Подпрапорщик
Подпрапорщик
Сообщения: 1080
Зарегистрирован: 23 фев 2008, 04:26

Сообщение Старик Хэнк » 11 май 2010, 02:50.

У меня замечание по оформлению сайта.
В таблице "Товар дня" http://www.splav.ru/action.aspx
в колонках "День действия скидки" и "Наименование товара" строки сдвигаются относительно друг друга.
Изображение
Происходит это из-за ограничения на длинну строки в колонке
"Наименование товара". Как решение, оставлять свободное знакоместо в конце строки.

Maksim VS
Сообщения: 97
Зарегистрирован: 23 апр 2010, 12:36

Сообщение Maksim VS » 11 май 2010, 14:53.

Не жалоба, но всё же...
С курткой SAS получил разъяснение (по поводу дикой переразмеренности) в теме "SAS-2". В М65 разм. 48-50 можно засунуть двух меня (если выдохнуть)...))), хотя армейский 50 сидит на мне совсем чуть-чуть свободно.
А недавно (при отпарывании "ремонтного" кусочка ткани с запасной пуговицей) выяснилось, что у меня двое брюк BDU одинаковых, но разного размера: 48/176 (флек) и 46/176(тибет), приложил друг к другу - одинаковые абсолютно...
Мерить всё и вся...
Про карточку отписал в соседней теме, хотя можно было и здесь (тоже не жалоба)... )))

dima-splav
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 601
Зарегистрирован: 21 сен 2006, 16:32

Сообщение dima-splav » 12 май 2010, 15:48.

В таблице "Товар дня" http://www.splav.ru/action.aspx
в колонках "День действия скидки" и "Наименование товара" строки сдвигаются относительно друг друга.
Это какой-то браузер у вас кривой. Хотя дизайн страницы странный, надо будет переделать.

dima-splav
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 601
Зарегистрирован: 21 сен 2006, 16:32

Сообщение dima-splav » 12 май 2010, 15:49.

Я наверно сильно стройный. При моем росте 182 не смог подобрать брюки БДУ.
Бду сделаны по пропперовским размерам. Фасон там очень просторный.

kaschey -1
Капитан
Капитан
Сообщения: 10305
Зарегистрирован: 27 июл 2006, 16:21

Сообщение kaschey -1 » 12 май 2010, 15:55.

Тем не менее тот же проппер Лонг мне по длинне отлично подходит, приходится слегка укорачивать, а со сплавом наоборот. Будто длинна Регуляр

вячко
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 457
Зарегистрирован: 21 авг 2008, 10:20

Сообщение вячко » 27 май 2010, 21:05.

Здравствуйте, Дмитрий.
Долго присматривался к Сплавовскому инет-магазину, еще остались впечатления от "ранеего Сплава". Но вот, начали появляться интересные вещи с примененнием хороших материалов, отзывы не плохие опять же.
Сделал заказ
"Номер 2-35298 принят 26.05.2010 10:17"
"После обработки заказа наши менеджеры свяжутся с Вами и согласуют список заказанного товара, сроки отправки, а также стоимость заказа. При этом будут высланы уточненный счет и квитанция для оплаты. Срок обработки заказа составляет 1-2 рабочих дня."
Прошло 2 дня... и тишина, счет не выставили, никто не связался ни согласовал, ничего, как в пустоту отправил, хотя даже телефон указал.
Заказ то не маленький по сумме впринципе, ладно бы там носки/фуражу заказал.
Часто делаю покупки в разных интернет-магазинах, магазины с хорошей репутацией не допускают таких ситуаций.

Чьон1
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 173
Зарегистрирован: 08 мар 2010, 21:02

Сообщение Чьон1 » 02 июн 2010, 17:19.

Буквально ребую обеспечить наличие у вас этого колпака различных размеров.
http://www.classcom.ru/wmc/ru/catalog/s ... 1099319599

dima-splav
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 601
Зарегистрирован: 21 сен 2006, 16:32

Сообщение dima-splav » 02 июн 2010, 19:29.

Прошло 2 дня... и тишина, счет не выставили, никто не связался ни согласовал, ничего, как в пустоту отправил, хотя даже телефон указал.
Заказ то не маленький по сумме впринципе, ладно бы там носки/фуражу заказал.
Часто делаю покупки в разных интернет-магазинах, магазины с хорошей репутацией не допускают таких ситуаций.
сегодня заказ передали на почту для отправки в Саратов...

Ответить

Вернуться в «Продукция компании "СПЛАВ"»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость