Поддержка пользователей iRay Technology

[Dominus]

Доброго времени суток! Какие решения есть для установки предобъективной насадки CML 25 на прицелы Dedal 5-20х56 и Никон монарх 4-16х50

[Support@infiray]

Доброго времени суток! Какие решения есть для установки предобъективной насадки CML 25 на прицелы Dedal 5-20х56 и Никон монарх 4-16х50

Доброго времени, нужно подобрать переходник в магазине.

[VitMan66]

в сервисных центрах можно приобрести кронштейн,наглазник,крышку аккумулятора,и т.д.?

[Support@infiray]

в сервисных центрах можно приобрести кронштейн,наглазник,крышку аккумулятора,и т.д.

Доброго времени, да, обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.

[bel.arbalet.ru]

Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени, да, обратитесь в сервисный центр, контактная информация указана в шапке данной темы.

Добрый день!
Нужен металлический упор, вместо алюминиевого, который стоит в кронштейне и держит отдачу. Также не мешало бы разжиться запасной крышкой для батарейного отсека.
В шапке темы несколько фирм и адресов. По какому адресу конкретно обращаться?
За ранее спасибо!

[romario-agro71]

Авторизированный сервисный центр ООО "ЭТИС"
Для максимального удобства открылся новый сервисный центр для прямого обращения по ремонту продукции и технической консультации клиентов.
Контактная информация ООО "ЭТИС"
Адрес: Москва, Россия, 129626, ул.Проспект Мира, 104с2 офис 109
Телефон для связи: 8 (495) 797-16-10

Позвоните сначала.

[феликс1234]

Изначально написано Support@infiray:

Доброго времени. Все операции проводятся в валюте, просим понять ситуацию и не разводить обсуждение данной ситуации.

А ПОЧЕМУ ВАЛЮТА ВЫБИРАЕТСЯ ДОЛЛАР, А НЕ ЮАНЬ? ВЫ ЧТО, ПРЕДАТЕЛИ НАРОДА?

[Support@infiray]

Добрый день!
Нужен металлический упор, вместо алюминиевого, который стоит в кронштейне и держит отдачу. Также не мешало бы разжиться запасной крышкой для батарейного отсека.
В шапке темы несколько фирм и адресов. По какому адресу конкретно обращаться?
За ранее спасибо!

Доброго времени, https://irayservice.ru - ссылка на официальный сервисный центр.

[Y-ola]

Изначально написано феликс1234:

А ПОЧЕМУ ВАЛЮТА ВЫБИРАЕТСЯ ДОЛЛАР, А НЕ ЮАНЬ? ВЫ ЧТО, ПРЕДАТЕЛИ НАРОДА?

По крайней мере это немного иронично писать на форуме...если политики и весь мир пока привязаны к доллару )))

[Support@infiray]

Приветствую,
есть ли способы записи с CML25 на мобильное устройство
В комплекте кабель , никаких подробностей в паспорте

Доброго времени, нет.

[Support@infiray]

Добрый день, Уважаемые пользователи!
В свете последних событий мы сделали ролик, где через QR код вы можете подписаться на наши резервные социальные сети, в которых мы и дальше будем анонсировать новые поступления продукции, акции и скидки!

Подпишитесь на наши социальные сети, что бы быть в курсе последних новостей!
Telegram : https://t.me/iraycis
Вконтакте : https://vk.com/iraycis
Одноклассники : https://ok.ru/group/62330812170454
Поделитесь этим видео с вашими знакомыми, что бы мы были с Вами на связи! Будем благодарны каждому репосту.
Спасибо.

[Alverezz]

Здравствуйте!
Будет ли удлинитель батарейного отсека IEB-2 на SAIM?
Анонсировался в 2020 году, неужели до сих пор не запилили?
Питание у Saim не самая сильная сторона.

[Support@infiray]

Здравствуйте!
Будет ли удлинитель батарейного отсека IEB-2 на SAIM?
Анонсировался в 2020 году, неужели до сих пор не запилили?
Питание у Saim не самая сильная сторона.

Доброго времени, данная модернизация дорабатывается.

[Nikc]

Здравствуйте! На серии saim на кронштейне зуб упора поменять на стальной сейчас платно или как и раньше только за пересыл?

[-Эдуардович-]

Здравствуйте, в автоматическом режиме калибровки на SCT35 V2 как часто должна срабатывать шторка? у меня срабатывает каждые 25 сек. У всех ли так или что-то не то с прибором?

[Support@infiray]

Здравствуйте! На серии saim на кронштейне зуб упора поменять на стальной сейчас платно или как и раньше только за пересыл?

Доброго времени, в шапке данной темы указаны контакты сервисного центра ООО "ЭТИС", уточнить информацию Вы можете в сервисном центре.

[Support@infiray]

Здравствуйте, в автоматическом режиме калибровки на SCT35 V2 как часто должна срабатывать шторка? у меня срабатывает каждые 25 сек. У всех ли так или что-то не то с прибором?
#1063
P.M. Ц

Добрый вечер. Шторка калибрует сенсор, чем чаще происходит калибровка тем сильнее разница температур. Частые калибровки первые 5-10 минут это нормальное явление, так как прибор адаптируется к внешней среде, но если калибровки происходят постоянно не в зависимости от условий и времени лучше обратиться в Сервисный центр.

[KAZAK_1967]

Добрый день. Обновить прошивку iRay Geni GL 35R можно только в сервисе?

[Support@infiray]

Добрый день. Обновить прошивку iRay Geni GL 35R можно только в сервисе?

Доброго времени, по вопросам обновления прошивки, обратитесь в сервисный центр. Контактная информация в шапке данной темы.

[KAZAK_1967]

обратитесь в сервисный центр

Ни ответа, ни привета от них...

[romario-agro71]

Ни ответа, ни привета от н
их...

Звонил много раз.
Всегда берут трубку.
8 495 797-16-10
Заезжал лично на прошивку своего Жени и заказывал заглушку товарищу на Рико. Ребята всегда на связи и все делают оперативно.

[RodionVeselov]

На следующей неделе буду в Москве. Так вот, есть смысл заморачиваться посещением СЦ и таскать Женю на прошивку? Что такого, прямо ВАУ там поменяли/добавили?

[Support@infiray]

На следующей неделе буду в Москве. Так вот, есть смысл заморачиваться посещением СЦ и таскать Женю на прошивку? Что такого, прямо ВАУ там поменяли/добавили?

Доброго времени. В новой прошивке добавилась только функция "PiP".

[Сергей 98]

Здравствуйте,скажите пожалуйста кем является Support@infiray для клиентов,сервисных центров и т.д.Так сказать обозначьте себя в цепочке.
Поясню ситуацию,здесь Вам задавал вопрос по внешнему питанию,Вы написали обратиться в сервис,явно не исправность.Однако когда я отправил в сервис видео с неправильной работой внешнего источника ,они сказали что это норма!Трактуют написанное в брошюре в свою сторону.

[minulin]

Добрый день, подскажите пожалуйста sct35 2 на калибре 3006 не поплывёт стп?

[Сергей 98]

Нет,только зуб стальной ставьте.Который вроде стал платным

[Support@infiray]

Добрый день, подскажите пожалуйста sct35 2 на калибре 3006 не поплывёт стп?

Доброго времени, IRAY SAIM SCT 35 V2 выдерживает импульс дульной энергии 6000ДЖ.

[Support@infiray]

Здравствуйте,скажите пожалуйста кем является Support@infiray для клиентов,сервисных центров и т.д.Так сказать обозначьте себя в цепочке.
Поясню ситуацию,здесь Вам задавал вопрос по внешнему питанию,Вы написали обратиться в сервис,явно не исправность.Однако когда я отправил в сервис видео с неправильной работой внешнего источника ,они сказали что это норма!Трактуют написанное в брошюре в свою сторону.

Доброго времени, Support@infiray - является поддержкой пользователей, но не полной технической поддержкой, как ООО "ЭТИС" (irayservice.ru)

[Сергей 98]

Вы не могли бы объяснить,на нормальном языке а не "юридическом" Понятно что полную тех поддержку невозможно оказать по интернету.
Вы пишите что можно использовать внешний источник с аккумуляторами внутри прибора,они пишут
"нельзя использовать одновременно 2ва разных источника питания."

[Support@infiray]

Вы не могли бы объяснить,на нормальном языке а не "юридическом" Понятно что полную тех поддержку невозможно оказать по интернету.
Вы пишите что можно использовать внешний источник с аккумуляторами внутри прибора,они пишут
"нельзя использовать одновременно 2ва разных источника питания."

Доброго времени. Мы не рекомендуем использовать 2 источника питания одновременно, но прицел может работать в таком виде, в первую очередь будет использован заряд батарей, а потом заряд от внешнего питания.