Привет добрым людям!
В прошлую субботу отправил нелицензионный товар СДЕК-ом.
От склада до склада. Таково было решение покупателя.
И согласно его же изначальному решению он должен был оплатить доставку товара при получении.
Мне он сразу же после отправки посылки оплатил полностью как товар, так и доставку. То есть внёс мне на карту ровно столько, сколько я запросил.
Но, сегодня, при получении посылки, в СДЕК-е, он заявил мол ЭТО СЛИШКОМ ДОРОГО! И отказался оплачивать доставку на месте получения.
Вопрос про юридические аспекты доставки товара ТК.
Что теперь будет с товаром?
Он не скоропортящийся, там просто пластик, который можно хранить хоть до скончания века.
Он не скоропортящийся, там просто пластик, который можно хранить хоть до скончания века.
И могут ли возникнуть какие-либо претензии у сотрудников СДЕК - ко мне? Как к отправителю.
В принципе, оптимальным мне сейчас видится решение - поделить стоимость доставки пополам, то есть половину оплачу я, а половину оплатит получатель.
Но - какие будут советы ?
И есть этому доказательства?И согласно его же изначальному решению он должен был оплатить доставку товара при получении.
Наша с ним сохранённая переписка в Р.М. Ганзы - может являться доказательством?tricky писал(а): И есть этому доказательства?
Стас, привет. Смотря какой у тебя статус как у продавца.
Если ты ИП или ООО - то работает ЗоЗПП.
Если вы оба - физ. лица, то должен быть договор, в идеале.
Если ты ИП или ООО - то работает ЗоЗПП.
Если вы оба - физ. лица, то должен быть договор, в идеале.
Только доставку или доставку и товар?Дэмьен писал(а): И отказался оплачивать доставку на месте получения.
Смотря какие претензии у покупателя.Дэмьен писал(а): Что теперь будет с товаром?
Конечно. Время идет, а ты им еще не проставился. Жмот!Дэмьен писал(а): И могут ли возникнуть какие-либо претензии у сотрудников СДЕК - ко мне? Как к отправителю.
Привет!Pragmatik писал(а): привет
Я в СДЕК много лет зарегистрирован совершенно точно как физлицо.Pragmatik писал(а): Смотря какой у тебя статус как у продавца.
Если ты ИП или ООО - то работает ЗоЗПП.
Если вы оба - физ. лица, то должен быть договор, в идеале.
А вот по поводу покупателя - не скажу, не знаю точно..
Ко мне - никаких претензий у него нет.Pragmatik писал(а): Смотря какие претензии у покупателя.
Он оплатил всё сразу. После того, как я ему с точки отправки ( перед отправкой ) - сообщил о стоимости доставки.Pragmatik писал(а): Только доставку или доставку и товар?
МНЕ! Но не ТК СДЕК!Дэмьен писал(а): Он оплатил всё сразу.
Pragmatik писал(а): Время идет, а ты им еще не проставился. Жмот!
Сегодня примерно в половине шестого вечера мне позвонили из СДЕК и спросили - физическое ли я лицо - по договору с ними ?Pragmatik писал(а): Pragmatik
Естественно, я сказал - физическое
На том конце провода поблагодарили за ответ, положили трубку и больше меня пока не беспокоят
Изначально написано Дэмьен:
Я в СДЕК много лет зарегистрирован совершенно точно как физлицо.
Это никого не волнует. Главное - с покупателем ты как "оформился"? Как такой же "физик"или как ИП? Во втором случае ты выступаешь как коммерс - и большой привет, здравствуй ЗоЗПП. И ты попал.)))
Изначально написано Дэмьен:
Сегодня примерно в половине шестого вечера мне позвонили из СДЕК и спросили - физическое ли я лицо - по договору с ними ?
Естественно, я сказал - физическое
На том конце провода поблагодарили за ответ, положили трубку и больше меня пока не беспокоят
Так, а ты им деньги-то за пересылку уплатил? Всё норм?
Изначально написано Дэмьен:
Он оплатил всё сразу. После того, как я ему с точки отправки ( перед отправкой ) - сообщил о стоимости доставки.
Такие моменты, на будущее, надо документально фиксировать. Во избежания вот таких разногласиев.
Я для него и для СДЕК - физлицоPragmatik писал(а): покупателем ты как "оформился"? Как такой же "физик"или как ИП?
------
Убивать людей плохо! Но иногда необходимо... (С) Андрей Константинов, "Бандитский Петербург".
Pragmatik писал(а): Так, а ты им деньги-то за пересылку уплатил?
Я по этой теме никому ничего не платил.Дэмьен писал(а): Мне он сразу же после отправки посылки оплатил полностью как товар, так и доставку. То есть внёс мне на карту ровно столько, сколько я запросил.
И пока - тишина...
Изначально написано Дэмьен:
Я для него и для СДЕК - физлицо
Понятно.
Но тогда надо смотреть, как письменно договаривались. Если договаривались.
Т.е. вы получили деньги и за товар и за доставку товара.Дэмьен писал(а): Мне он сразу же после отправки посылки оплатил полностью как товар, так и доставку.
Но деньги за доставку товара СДЭКУ не перечислили. Кроме того оформили отправку наложенным платежом:
Дэмьен писал(а): И согласно его же изначальному решению он должен был оплатить доставку товара при получении.
Что именно дорого? я так и не понял. Второй раз оплачивать доставку (с учётом того что он её уже оплатил вам).Ведь получилось что с него попросили деньги за доставку повторно.Дэмьен писал(а): Но, сегодня, при получении посылки, в СДЕК-е, он заявил мол ЭТО СЛИШКОМ ДОРОГО! И отказался оплачивать доставку на месте получения.
Или он передумал покупать вещь, она дорогая, а с оплатой доставки вы и так бы разобрались (т.е. вы вернули бы ему излишне уплаченные вам деньги за доставку).
Лично у меня нет вопросов по оформлению сделки. Дайте угнадаю:
Сделка была оформлена наверняка электронными сообщениями не позволяющими идентифицировать отправителя (получателя) надлежаще.
И соответсвенно должна рассматриваться как устная и опираться нужно на зафиксированные действия.
И сейчас я так понял стоит вопрос как разойтись краями.
Если покупатель передумал покупать именно саму вещь из-за стоимости самой вещи, это его односторонний отказ.
Решением была бы договорённость
Вы Оплатите СДЭКу пересыл взад-назад
Верните деньги клиенту за вычетом пересылки взад-назад(ваших расходов).
Если же речь идёт именно о двойной оплате доставки.
То у вас неосновательное обогащение на ссуммк стоимости доставки. Эти деньги вы должны вернуть а клиент выплатить СДЭКу. Или вы по поручению клиента оплатите СДЭКу.
Впрочем, тут вас проконсультируют юридически, а я так, высказал ИМХО.
По видимому, я таки не совсем понятно написал в начале темы:Or писал(а): Т.е. вы получили деньги и за товар и за доставку товара.
Но деньги за доставку товара СДЭКУ не перечислили.
- кроме оплаты товара получатель прислал мне оговоренную сумму за то, чтоб я доставил посылку до ближайшего отделения СДЕК.
То есть, проще говоря - он дал мне денег на бензин.
А саму доставку посылки СДЕК-ом от точки отправки до точки получения - он изначально решил оплачивать сам, на месте получения, при получении посылки.
------
В России
, если человек очень устал и измучился - он всегда может сесть и посидеть, лет 8-10, без особых причин.Нет.Or писал(а): Дайте угнадаю:
Сделка была оформлена наверняка электронными сообщениями не позволяющими идентифицировать отправителя (получателя) надлежаще.
Я даже высылал покупателю фото со СДЕК-а, когда отправлял посылку.
Но фото ясно видны и мои ФИО, и номер моего телефона, и стоимость доставки, и номер накладной для отслеживания посылки по пути следования.
------
Убивать людей плохо! Но иногда необходимо... (С) Андрей Константинов, "Бандитский Петербург".
Or писал(а): Решением была бы договорённость
Вы Оплатите СДЭКу пересыл взад-назад
Верните деньги клиенту за вычетом пересылки взад-назад(ваших расходов).
------
Тяжело в мучениях? Легко в аду!
-
Starhunter
- Подпоручик
- Сообщения: 4133
- Зарегистрирован: 22 апр 2005, 18:49
Дэмьен, а до этого "дорого не было"? Предложите вариант - вы возвращаете ему деньги за вычетом транспортных расходов. И такой вопрос "на бензин" - у вас ТК слишком далеко от вас?
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя
