Есть жалобы на 'разрешителей'? Вам сюда!

Vlad.Averin
Сообщения: 65
Зарегистрирован: 26 сен 2014, 19:41

Сообщение Vlad.Averin » 25 май 2018, 07:37.

подскажите как правильно оформить жалобу на сотрудника лрр алтайского края.выдал роху на комби в ней указал кал.7.62-51\12мм.на оружии 308vin\7/62-51 и 12-76.сделал замечание он сказал что все о кей.я понимаю что не правильно. любой продавец ох. магазина при желании не продаст патроны с 76 гильзой.были случаи.да и калибра 12мм не существует.ну и куда подать в центральный аппарат или в местный.

Krauser
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 267
Зарегистрирован: 03 янв 2011, 19:14

Сообщение Krauser » 26 май 2018, 08:31.

подскажите как правильно оформить жалобу на сотрудника лрр алтайского края.выдал роху на комби в ней указал кал.7.62-51\12мм.на оружии 308vin\7/62-51 и 12-76.сделал замечание он сказал что все о кей.я понимаю что не правильно. любой продавец ох. магазина при желании не продаст патроны с 76 гильзой.были случаи.да и калибра 12мм не существует.ну и куда подать в центральный аппарат или в местный.
1. Через Госуслуги подавались (на эту РОХу)?
Если да, то два варианта:
а) обжалуем результат оказания госуслуги (кнопка "подать жалобу")
б) запрашиваем услугу "переоформление разрешения..." и в списке причин ищем "изменение сведений" - или как-то так.

2. В общем случае Вы можете подать Обращение к Начальнику территориального органа (Управления РГ по Вашей области) в письменном виде, зарегистрировав его в журнале у секретаря начальника Управления (приготовьте вторую копию - поставят штамп и присвоят входящий номер)
В обращении (лист А4) справа пишете "шапку" - что-то вроде "Начальнику Управления РГ по Алтайскому краю генералу такому-то от Иванова Ивана Ивановича, зарегистрированного по адресу такому-то". Можете просто отступить вниз на треть листа, а "шапку" дописать уже при подаче Обращения (заодно там и подскажут, кто в текущий момент у них начальник или Врио). 
Ниже - по центру слово "Обращение".
Затем в произвольной форме излагаете факты допущенных в отношении Вас нарушений, требующие вмешательства начальника управления (или начальника ЦЛРР)
Ниже этого добавляете следующий абзац (примерно):
На основании вышеизложенного и руководствуясь Федеральным Законом от 02.05.2006г ?59-ФЗ 'О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации', Приказом Росгвардии от 09.06.2017 ? 170 "Об утверждении инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в войсках национальной гвардии российской федерации",

- затем по центру слово "Прошу" (или "Требую" - не суть важно)
Далее - пронумерованным списком излагаете предлагаемые меры воздействия на нерадивого сотрудника. Например:
1. Переоформить выданное мне разрешение серии РОХа ?000000 и исправить внесённые в него ошибочные сведения о калибре имеющегося у меня оружия.
2. Сведения о калибре имеющегося у меня оружия изложить в следующем виде: "Иж-94 Комбинированное, кал. 12 , кал. 7,62Х51мм (.308 Win)"
3. Инспектору такого-то ОЛРР майору такому-то - указать на недопустимость произвольного изложения сведений в бланках строгой отчётности.
4. О принятых мерах прошу сообщить на принадлежащий мне адрес электронной почты "такойто@мейл.ру" в установленные Законом сроки.
В конце - дата, подпись, фамилия, инициалы.
Основные требования к обращению - должно быть подписано и написано цензурно. Форма изложения - произвольная.
Распечатаете - и сначала зайдите к тому самому инспектору. Не пугайте, но предупредите о том, что собираетесь обжаловать его действия. Скорее всего, он пойдёт на диалог.

Winex
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 20:17

Сообщение Winex » 02 июл 2018, 13:01.

Есть действующая РОХа на гладкое
Подал заявление через госуслуги еще на одну единицу гладкого.
В ЛРР, по телефону, потребовали в том числе мед. освидетельствование с давностью "не более года".
На мой вопрос законно ли это требование при наличии разрешения на другой ствол?
Ответили - начальник требует, приходите разговаривайте с ним.
На что сослаться в разговоре с начальником?

Krauser
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 267
Зарегистрирован: 03 янв 2011, 19:14

Сообщение Krauser » 02 июл 2018, 18:14.

Winex писал(а): Есть действующая РОХа на гладкое
Подал заявление через госуслуги еще на одну единицу гладкого.
В ЛРР, по телефону, потребовали в том числе мед. освидетельствование с давностью "не более года".
На мой вопрос законно ли это требование при наличии разрешения на другой ствол?
Ответили - начальник требует, приходите разговаривайте с ним.
На что сослаться в разговоре с начальником?
Не "разговаривайте" ни с кем.  
Вам должны назначить личный приём у инспектора (п 32 Регламента*), и осуществить приём документов, указанных в Регламенте* (Приказ Росгвардии от 2017 #359, п 9.3). Талон-уведомление с указанием предоставленных документов заберите с собой.
- "Медсправка" находится в распоряжении ЛРР, поэтому требование её повторного предоставления заявителем, (имеющим действующее разрешение на ношение и хранение оружия), запрещено п. 11 Регламента*. 
Требуйте МОТИВИРОВАННЫЙ  ПИСЬМЕННЫЙ "отказ" (Заключение об отказе) В ПРИЁМЕ ДОКУМЕНТОВ (п. 12 Регламента) с указанием конкретных "непредоставленных" Вами документов.
Отказ обжалуйте.

Winex
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 20:17

Сообщение Winex » 02 июл 2018, 20:55.

Изначально написано Krauser:

Не "разговаривайте" ни с кем.  
Вам должны назначить личный приём у инспектора (п 32 Регламента*), и осуществить приём документов, указанных в Регламенте* (Приказ Росгвардии от 2017 #359, п 9.3). Талон-уведомление с указанием предоставленных документов заберите с собой.
- "Медсправка" находится в распоряжении ЛРР, поэтому требование её повторного предоставления заявителем, (имеющим действующее разрешение на ношение и хранение оружия), запрещено п. 11 Регламента*. 
Требуйте МОТИВИРОВАННЫЙ  ПИСЬМЕННЫЙ "отказ" (Заключение об отказе) В ПРИЁМЕ ДОКУМЕНТОВ (п. 12 Регламента) с указанием конкретных "непредоставленных" Вами документов.
Отказ обжалуйте.
Четко по полочкам!
Спасибо!

Зеленной
Подпоручик
Подпоручик
Сообщения: 3227
Зарегистрирован: 28 авг 2006, 09:35

Сообщение Зеленной » 02 июл 2018, 21:15.

Изначально написано Krauser:

Не "разговаривайте" ни с кем.  
Вам должны назначить личный приём у инспектора (п 32 Регламента*), и осуществить приём документов, указанных в Регламенте* (Приказ Росгвардии от 2017 #359, п 9.3). Талон-уведомление с указанием предоставленных документов заберите с собой.
- "Медсправка" находится в распоряжении ЛРР, поэтому требование её повторного предоставления заявителем, (имеющим действующее разрешение на ношение и хранение оружия), запрещено п. 11 Регламента*. 
Требуйте МОТИВИРОВАННЫЙ  ПИСЬМЕННЫЙ "отказ" (Заключение об отказе) В ПРИЁМЕ ДОКУМЕНТОВ (п. 12 Регламента) с указанием конкретных "непредоставленных" Вами документов.
Отказ обжалуйте.
Не вижу, где в п.32 СРГ должны назначить личный приём. И не вижу, чтобы заявитель должен был на него являться. При подаче документов через госуслуги всё происходит дистанционно до получения результата услуги.
Вот для чего гонять человека в ОЛРР?
Если телефон определил номер ОЛРР - вообще не надо было отвечать.
Или уж записывали бы эту инспекторскую ахинею. Для жалобы хватило бы.
Последовательность уже утряслась. Подали заявление - ждите квитанцию.
Через пару дней нет квитка с УИН: если неплохие отношения с инспекторами - напомните им звонком чтобы выставили квитанцию, если ровно - пишите жалобу через госы на нарушение вашего права на оплату со скидкой через госы согласно ПП 236. Квитанция тут же высылается. Чтобы инспектора не хотели, после оплаты квитанции и прохождения платежа в течении 1 рабочего дня они либо регистрируют заявление, либо пишут отказ и уведомляют о нём в течении 2-х дней. На отказ в регистрации - жалоба через госы. Идти лично и требовать мотивированный отказ незачем, его пришлют, если он будет. Если зарегистрировали заявление - обязаны в срок предоставить услугу. Иначе опять жалоба через госы.

Winex
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 20:17

Сообщение Winex » 02 июл 2018, 22:38.

Заявление зарегистрировано и оплачено через госуслуги.
На госуслугах есть уведомление: "Заявление принято к рассмотрению"
Если не идти в ЛРР, то каким образом предоставляется паспорт (п.9.3 Регламента) при получении сверяются данные которые указывались в Заявлении?
Правильно понимаю, что технически теперь можно просто ждать 30 суток и звонить по поводу получения или сразу лепить жалобу на госуслугах?
Возможно полезно позвонить и напомнить о себе или это лишнее?
Цели учить работников ЛРР не стоит, есть желание в срок получить лицензию.

Зеленной
Подпоручик
Подпоручик
Сообщения: 3227
Зарегистрирован: 28 авг 2006, 09:35

Сообщение Зеленной » 02 июл 2018, 23:38.

В разделе есть тема по госуслугам. Там всё разобрано.
Гос.услуги связанные с оборотом оружия и патронов к нему
Про медицину раз в пять лет можете почитать (для оценки надуманных претензий инспекторов) в шапке этой темы
Первичное получение лицензии, вторичное получение лицензии, продление разрешения
После оплаты идти только за результатом, когда появится статус "исполнено".
Тогда же и покажите паспорт. Для обработки заявления и предоставления услуги лично тащить паспорт в ОЛРР не требуется. Заявление подано с подтверждённой учётной записи с госуслуг, заверено простой цифровой подписью. Согласно п.18 регистрируется в порядке п.32.1-32.5. Личность заявителя устанавливается по ЕСИАИ (http://minsvyaz.ru/ru/activity/directions/13/ ). Если не меняли паспорт, к нему, по сути, тоже относится написанное в п.9.3:
"В случае если документы, предусмотренные настоящим пунктом Административного регламента, ранее представлялись заявителем в подразделения лицензионно-разрешительной работы, а также действительны, и отраженные в них сведения не претерпели изменений, повторное представление таких документов не требуется."
Если не хотите выслушивать очередной бред и незаконные требования, лучше не звонить.По истечении 30 дней с момента прохождения платежа (и регистрации заявления в ОЛРР) можете писать жалобу по нарушению сроков. Хотя по старинке срок в ОЛРР многие отсчитывают даже быстрее, с момента подачи на госах. Рассмотрят жалобу быстро, 2 недели максимум. Небольшая задержка, зато последующие заявления будут проходить без инспекторских вывертов.

Winex
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 20:17

Сообщение Winex » 03 июл 2018, 12:50.

Спасибо. Почитал.
Наверно так и поступлю, согласно регламента.

Winex
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 20:17

Сообщение Winex » 03 июл 2018, 16:02.

В свете зарегистрированного заявления такой вопрос: могут ли захотеть проверить условия хранения в течение месяца рассмотрения, учитывая, что уже есть две единицы и отказать, если не смогут дозвониться по телефону, чтобы договориться о проверке?
Номер зарегеный на госуслугах не основной и всегда выключен, но как я понимаю онлайн-услуга, на то и онлайн, что предоставляется дистанционно.

Зеленной
Подпоручик
Подпоручик
Сообщения: 3227
Зарегистрирован: 28 авг 2006, 09:35

Сообщение Зеленной » 03 июл 2018, 20:23.

могут ли захотеть проверить условия хранения в течение месяца рассмотрения
Просто должны, если в этом году не осматривали. Но почти никому не делают по причине занятости более важными делами.
Электронка тоже отключена? См. пр.359:
"33.1. Сотрудником совместно с заявителем по контактным телефонам либо адресу электронной почты определяются дата и время проверки обеспечения гражданами условий хранения..."

Winex
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 20:17

Сообщение Winex » 03 июл 2018, 22:54.

Электронка используется.

А разве нету пункта, когда при подаче заявления на приобретение последующих единиц условия хранения не проверяются?

Зеленной
Подпоручик
Подпоручик
Сообщения: 3227
Зарегистрирован: 28 авг 2006, 09:35

Сообщение Зеленной » 03 июл 2018, 23:59.

По упомянутому приказу (он касается только выдачи лицензий) при последующем обращении (за первым) на получение лицензии проверки не проводятся. Вы после принятия этого регламента (по пр.359) лицензию получали? Если нет, то прочие регламенты до принятия собственных росгвардия использует принятые приказами МВД. Например, есть ещё регламент по пр.646 (п.76), им предписывается проводить проверку не реже раза в год и по основанию подачи заявления на получение лицензии.

Winex
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 20:17

Сообщение Winex » 04 июл 2018, 12:15.

Нет, не получал. Значит придется включить телефон и ждать гостей.

Winex
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 17 апр 2009, 20:17

Сообщение Winex » 02 авг 2018, 21:10.

Услуга оказана.
Благодарю, товарищей Зеленного и Krauser-a, за помощь в правовых вопросах.
Знания - Сила!

Зеленной
Подпоручик
Подпоручик
Сообщения: 3227
Зарегистрирован: 28 авг 2006, 09:35

Сообщение Зеленной » 02 авг 2018, 21:26.

Всегда пожалуйста.

wili
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 22 фев 2018, 15:28

Сообщение wili » 05 окт 2018, 21:08.

Всем Доброго вечера! Прошу подсказать может кто сталкивался с тем как вести себя при угрозах по телефону от Разрешителя?Собственно суть такова,в апреле сего года оплатил административку за не своевременное уведомление о смене регистрации(пмж),в то же время оформил лицензию на покупку 2ой единицы оооп и нарезного. Лиц.на травматическое просрочил на неделю,звонок от Разрешителя,мол вы в курсе что просрочили?я говорю,да..завезу в ближайшее время! На след неделе опять звонок от него,Мол, у вас уже вторая административка (теперь) буду изымать у вас оружие. Вообщем,я так и не понял за что....пытался почитать в законах но там за просрочку лишь предупреждение или штраф...Помогите разобраться?Спасибо!

Leser
Подпоручик
Подпоручик
Сообщения: 3393
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 14:25

Сообщение Leser » 05 окт 2018, 22:17.

в ближайшее время!
буду изымать у вас оружие
И это правильно... :)

hanter741
Капитан
Капитан
Сообщения: 10441
Зарегистрирован: 29 сен 2011, 09:11

Сообщение hanter741 » 06 окт 2018, 09:10.

wili писал(а): Лиц.на травматическое просрочил на неделю,
Уточните пожалуйста, "просрочили" лицензию на приобретение ОООПа?
Если да, то за ее неотоваривание (просрочку) никаких админов не предусмотрено. Лрошник вас разводит. Будет время и желание, занесете при случае.
Если же вы просрочили разрешение на хранение ОООПа (его тоже многие называют лицензией), то аннулирование всех разрешений на все оружие совершенно законно. 

wili
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 22 фев 2018, 15:28

Сообщение wili » 06 окт 2018, 11:31.

Здравствуйте! Да,именно на приобретение единицы оооп!Ясно,спасибо..,а то так то нервяк один,мне Разрешитель ещё при обращении за лицензией на второй травмат так из под лобья спросил,а зачем вам столько оружия?Меня тогда это удивило....столько сколько,один гладкий и один травмат,вроде же по закону до 5 шт....но это уже иная история...

сержант Билко
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 156
Зарегистрирован: 12 ноя 2014, 23:26

Сообщение сержант Билко » 06 окт 2018, 21:27.

wili писал(а): вроде же по закону до 5 шт....но это уже иная история...
5 нарезных охотничьих, 5 нарезных спортивных, 5 гладких и 2 оооп


hanter741
Капитан
Капитан
Сообщения: 10441
Зарегистрирован: 29 сен 2011, 09:11

Сообщение hanter741 » 06 окт 2018, 23:43.

сержант Билко писал(а): 5 нарезных спортивных,
5 спортивных любых. И, спортивное нарезное только после 5 лет спортивного гладкого. Причем, что самое смешное, даже если есть охотничье нарезное.

hanter741
Капитан
Капитан
Сообщения: 10441
Зарегистрирован: 29 сен 2011, 09:11

Сообщение hanter741 » 06 окт 2018, 23:45.

wili писал(а): Да,именно на приобретение единицы оооп!
Тогда разводилово чистой воды. Буде вдруг он решит написать протокол - не соглашайтесь с вменяемым нарушением.

Headcrab0594
Зауряд-прапорщик
Зауряд-прапорщик
Сообщения: 1786
Зарегистрирован: 25 янв 2012, 19:45

Сообщение Headcrab0594 » 14 окт 2018, 08:14.

Изображение
Собственно, моя претензия - ЛРОшники устроили очередь в очередь - квиток в терминале взять нельзя, а то атата. Приходит специально обученный майор, и выдаёт квитки по одному, нивелируя, тем самым, все плюшки от электронной очереди. Подозреваю, что для формирования отчётности, как у низ в очередях мало людей. Куда бы от писаться об этом произволен? .

belkin1550
Штабс-капитан
Штабс-капитан
Сообщения: 9372
Зарегистрирован: 15 июл 2006, 21:15

Сообщение belkin1550 » 14 окт 2018, 13:14.

Headcrab0594 писал(а): Куда бы от писаться об этом произволен?
http://rosgvard.ru/ru/page/index/priem-obrashhenij , можно до кучи в региональную прокуратуру про дублировать
но у вас должны быть доказательства :P

Dweep
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 180
Зарегистрирован: 10 фев 2007, 12:57

Сообщение Dweep » 27 дек 2018, 15:45.

ОЛРР по городскому округу Химки,улица Гоголя 5 ,начальник отдела подполковник Старорусский Сергей Юрьевич, дал указание инспекторам не проводить перерегистрацию оружия(с одного владельца на другого) в отделе, выдают направление через торговую сеть ГрандОхота(комиссионка, 3тр отечественное и 6 тр импортное оружие). Это нормально ? Удельный князь наверное.

dEretik
Капитан
Капитан
Сообщения: 10503
Зарегистрирован: 21 фев 2010, 21:13

Сообщение dEretik » 26 фев 2019, 21:26.

Изначально написано Dweep:
ОЛРР по городскому округу Химки,улица Гоголя 5 ,начальник отдела подполковник Старорусский Сергей Юрьевич, дал указание инспекторам не проводить перерегистрацию оружия(с одного владельца на другого) в отделе, выдают направление через торговую сеть ГрандОхота(комиссионка, 3тр отечественное и 6 тр импортное оружие). Это нормально ? Удельный князь наверное.

Это нормально. Но незаконно. Но такая незаконность - это норма для ЛРО. Выяснять подробнее, про нормальность и незаконность, нужно в прокуратуре.

Etlaw007
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 25 янв 2018, 18:29

Сообщение Etlaw007 » 01 мар 2019, 16:44.

Добрый день!
Месяц назад подавал заявление на нарезное. До этого оформлял нарезное около года назад. Соответственно все документы есть в личном деле в Росгвардии.Утром позвонил ЛРОшник и сказал, что нужно принести копии документов. На это ответил, что все документы есть в личном деле. Сегодня на госуслугах пришел отказ с мотивировкой "неполнота и недостоверной". Как быть в этой ситуации? Писать жалобу?

Etlaw007
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 25 янв 2018, 18:29

Сообщение Etlaw007 » 01 мар 2019, 18:34.

Добрый день!
Месяц назад подавал заявление на нарезное. До этого оформлял нарезное около года назад. Соответственно все документы есть в личном деле в Росгвардии.Утром позвонил ЛРОшник и сказал, что нужно принести копии документов. На это ответил, что все документы есть в личном деле. Сегодня на госуслугах пришел отказ с мотивировкой "неполнота и недостоверноcть сведений". Как быть в этой ситуации? Писать жалобу

Etlaw007
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 25 янв 2018, 18:29

Сообщение Etlaw007 » 03 мар 2019, 19:59.

Добрый день!
Месяц назад подавал заявление на нарезное. До этого оформлял нарезное около года назад. Соответственно все документы есть в личном деле в Росгвардии.Утром позвонил ЛРОшник и сказал, что нужно принести копии документов. На это ответил, что все документы есть в личном деле. Сегодня на госуслугах пришел отказ с мотивировкой "неполнота и недостоверность". Как быть в этой ситуации? Писать жалобу?

Ответить

Вернуться в «Законодательство»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 3 гостя