А учитывая, что кроме убытка для себя в виде почтовых расходов они ничего не выгадывают было бы не плохо подумать про следующий ножик от Kershaw.Отличный сервис, всем бы такой...
Сервис Kershaw - респект и уважуха!
Модератор: тень
Да, у меня их еще три в списке на приобретение
Убытков они, конечно, не имеют, ибо гарантия заложена в цену продуктов, как и у любого производителя, но всё-таки их сервис заслуживает уважения.
Главное не покупать те модели Kershaw, которые производятся в Китае, ибо для них запчасти не высылают т.к. не имеют в наличии. (Говорю не о подделках, а о китайском производстве некоторых бюджетных моделей Kershaw).
Жаль у фирмы не много полногабаритных фолдеров, в основном ломики ZT...
Убытков они, конечно, не имеют, ибо гарантия заложена в цену продуктов, как и у любого производителя, но всё-таки их сервис заслуживает уважения.
Главное не покупать те модели Kershaw, которые производятся в Китае, ибо для них запчасти не высылают т.к. не имеют в наличии. (Говорю не о подделках, а о китайском производстве некоторых бюджетных моделей Kershaw).
Жаль у фирмы не много полногабаритных фолдеров, в основном ломики ZT...
-
- Подпоручик
- Сообщения: 3872
- Зарегистрирован: 15 авг 2009, 12:33
Подтвержу, мне ответили спустя пару минут (!!!)
Жду конверта с винтиками
Жду конверта с винтиками
Здравствуйте! А не продаст ли кто кершовый наборчик с битами тот что на фотках! Очень нужен!
Обратитесь к ним в сервис - пришлют бесплатно.stala писал(а): А не продаст ли кто кершовый наборчик с битами тот что на фотках!
Видать минули времена безупречного сервиса kershaw.
Сорвал резьбы на винтах стягивающих рукоять. Причём слизалась резьба, по всей длине винтов, при разборке ножа, из за плохо обработанных отверстий в стальных плашках. Нож - Tyrade морковка.
Оставил заявку на сайте. Прислали 6 винтов, но короче. Написал что не подходят мол и приложил фото.
Прислали ещё три точно таких же винта плюс клипсу и 2 винта к ней(кстати тоже короче чем родные).
Написал опять что мол не то шлёте. Не верят, клянутся что для этой модели других нету.
Заснял видео для наглядности, отослал ссылку . Пока молчат.
Сорвал резьбы на винтах стягивающих рукоять. Причём слизалась резьба, по всей длине винтов, при разборке ножа, из за плохо обработанных отверстий в стальных плашках. Нож - Tyrade морковка.
Оставил заявку на сайте. Прислали 6 винтов, но короче. Написал что не подходят мол и приложил фото.
Прислали ещё три точно таких же винта плюс клипсу и 2 винта к ней(кстати тоже короче чем родные).
Написал опять что мол не то шлёте. Не верят, клянутся что для этой модели других нету.
Заснял видео для наглядности, отослал ссылку . Пока молчат.
А у Вас накладки фирменные - не кастомная версия?Написал опять что мол не то шлёте.
Какое там? Обычная серийная модель.А у Вас накладки фирменные - не кастомная версия?
-
- Фельдфебель
- Сообщения: 842
- Зарегистрирован: 16 мар 2010, 18:46
Да, к сожалению, керши часто укомплектованы "одноразовыми" шурупами. Я первое время очень восторгался их сервисом, но потом понял почему он такой безвозмездный и бесплатнее других. Потому что многие ножи можно разобрать лишь пару раз, а потом нужно сменить винты. Линейка ЗТ в этом плане куда практичней хотя, на 0350 винты тоже не ахти. Кстати, на 0350 довольно длинные винты. Я в одно время столкнулся с такой ситуацией, когда мне нужны были для маленькой собаки винты. Присылали короткие. Я заказал винты для 0350 и спилил лишнее.
------------------
я типааа лечу, как ангелочек, к светилу. мне тапочки подпаливает, и вот я ужэ на том свете. . .
------------------
я типааа лечу, как ангелочек, к светилу. мне тапочки подпаливает, и вот я ужэ на том свете. . .
-
- Поручик
- Сообщения: 6207
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Страна: Латвия
- Откуда: Рига
- Контактная информация:
Насчёт Морковки у меня был точно такой же нож с точно так же сорванными тырксами. Идеально додходят от ZT200, проверено на себе. Об этом я писал на предыдущей странице!!! Если что - могу потом поискать, может у меня остались...
Кстати, Черил у них больше не работает, к сожалению. Хорошая была женщина.
ЗЫ. Сегодня в почтовом ящике нашёл конвертик от Спаев. Очень тормозной сервис, но в итоге прислали то, что надо было. У меня в кармане ключи висят на Крикете. Я им не пользуюсь, чисто как клипса работает. Так вот растерял винты и спейсеры. Прислали всё новое.
ЗЫЫ. Ну и бенчам сразу по приобретении 520го написал, чтобы пружинки для Аксиса прислали. Они и прислали!
Кстати, Черил у них больше не работает, к сожалению. Хорошая была женщина.
ЗЫ. Сегодня в почтовом ящике нашёл конвертик от Спаев. Очень тормозной сервис, но в итоге прислали то, что надо было. У меня в кармане ключи висят на Крикете. Я им не пользуюсь, чисто как клипса работает. Так вот растерял винты и спейсеры. Прислали всё новое.
ЗЫЫ. Ну и бенчам сразу по приобретении 520го написал, чтобы пружинки для Аксиса прислали. Они и прислали!
-
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 05 фев 2018, 23:56
Изначально написано Arche:
Оччень странно! Мне, когда на 2-м вольте пружина лопнула, сказали - нож сделан в Китае, ничем помочь не можем. А по какой ссылке заходили?
https://kershaw.kaiusaltd.com/contact
Вот по этой ссылке написал им, ответили в течение пары дней. Обещают выслать.
Написал - ответили!Обещали выслать.Жду четыре месяца.Глухо.На повторные письма не отвечают.
-
- Ефрейтор
- Сообщения: 255
- Зарегистрирован: 25 сен 2010, 00:23
- Страна: Российская Федерация
- Откуда: Москва
Получил сегодня пакет от Kershaw. Содержимое аналогично полученному камрадом Pozy, только 2 клипсы прислали. Уже поставил пружину. По сравнению с моей самодельной - таки небо и земля! При открывании чуть из рук не вылетает! Так что под заголовком темы - однозначно подпишусь!
Дважды обращался к Кершам. Дважды помогли. Все бы так работали, жить было бы проще Молодцы!
В свое время на дешевеньком Кершике китайской линейки (Freefall) лопнула пружинка ассиста (распространенная болезнь). По совету Арамиса Ахмедова написал им, вскоре получил ответ, что мол, ОК, отправим. Через полтора месяца получил 2 (Два) пакета, в каждом была любовно завернутая в "пупырку" пружина. Ножа этого уже давно у меня нет (подарен другу с запасной пружинкой ассиста в комплекте), но память о сервисе Кершей жива
Так что подпишусь по заголовком темы!
Так что подпишусь по заголовком темы!
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 10 гостей