Не Знакомьтесь- Mr. Blade

Кают-компания Пятой

Модератор: тень

Mr. Blade Knives
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 16:27

Сообщение Mr. Blade Knives » .

Человек же не хочет вашей крови и даже возврата денег. Он просит просто заменить ему нож. Конфликт выеденного яйца не стоит.
Дело в том, что изначальный посыл со стороны этого человека несколько уменьшил его шансы на лояльное к нему отношение. Ибо изначально пошло обвинение в том, что это либо брак, либо его бессовестно обманули.
Но даже в этом случае ему никто не обрубает все возможности. Сайт производителя ему известен, контакты - тоже. Пусть оформляет свою претензию в штаб-квартиру в Праге. Повторяю, не будь klarkg1 изначально в той позиции, в которую он встал, вопрос вполне мог бы решиться по другому.
Но и тут есть свои моменты. Невозможно, повторяю, предусмотреть все версии человеческой глупости. Завтра он в каком-нибудь своем чувствительном месте решит нашим ножом поковыряться. Хоп, производитель виноват, что не предупредил. Раз пять метнет в дерево и сломает - производитель виноват, что не предупредил. Воткнет кому-нибудь в горло и убьет: "Как так... а говорили, что нож туристический, а он оказался убийственный...". Ох уж этот гнусный производитель, который ни о чем не предупреждает. Как, скажите мне, предупредить все проявления человеческого идиотизма?
А вкладыш будем реализовывать, да. Более того, лично на себя возьму оформление раздела сайта со всей той лабудой, которую ножами лучше не делать. Не рискну утверждать, что мой писательский талант покроет всю глубину человеческой глупости, но я постараюсь.
Waterproof
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 184
Зарегистрирован: 12 апр 2012, 13:58

Сообщение Waterproof » .

термин "коррозионностойкая сталь" может не дать ответов на все вопросы и претензии
Блин, это же надо будет в справочники лезть :)
Тогда употреблять термин "коррозионностойкая сталь" с оговоркой, что несмотря на стойкость стали к коррозии, при отсутствии ухода за ножом в условиях повышенной влажности, клинок ножа может заржаветь. Ну что-то в этом роде..
Интересно, у японцев есть аннотация к кухонникам, что их некоторые ножи могут охренеть как ржаветь не выходя из дома?
miha83
Поручик
Поручик
Сообщения: 6768
Зарегистрирован: 04 май 2009, 11:48

Сообщение miha83 » .

Я со всем согласен. Но почему не написано?! :)
Ну, не рассчитывали на альтернативно одаренных. Хотя им и писать бесполезно. :)
Mr. Blade Knives
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 16:27

Сообщение Mr. Blade Knives » .

Блин, это же надо будет в справочники лезть
Вот именно. А они же никуда лезть не хотят...)
Eagle77
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 15145
Зарегистрирован: 31 май 2007, 09:17

Сообщение Eagle77 » .

Насколько помню, подобную инструкцию по обращению с ножом в ХО или в Мастерской уже составили. Найду - выложу.
Насчёт "нержавеющей" стали - достаточно указать, что сталь не ржавеет при минимальном уходе (помыть и протереть нож) и отсутствии долговременного воздействия (более 15 минут) агрессивных сред (солевого раствора и кислот, в т.ч. фруктовых). Дополнительно указать, что в концентрированные растворы ЛЮБЫХ кислот и солей нож погружать СТРОГО запрещено!
Mr. Blade Knives
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 16:27

Сообщение Mr. Blade Knives » .

Думать и знать разные вещи.
Придете вы врачу. Выпишет он вам какое нибудь мумиё от бабки с рынка. (Потому что в аптеке купить лекарство без инструкции невозможно.) Вас обсыпет с него. И на претензии врач заявит - есть же здравый смысл и интернет. Надо было книжки по медицине почитать и форумы погуглить.
Я бы сказал, что дело обстоит немного по другому: это он лекарство уже купил, а с врачом проконсультироваться, всё-таки, забыл.
Walkman
Поручик
Поручик
Сообщения: 6241
Зарегистрирован: 28 ноя 2002, 12:10

Сообщение Walkman » .

Изначально написано Mr. Blade Knives:

Дело в том, что изначальный посыл со стороны этого человека несколько уменьшил его шансы на лояльное к нему отношение. Ибо изначально пошло обвинение в том, что это либо брак, либо его бессовестно обманули.

Человек просто не понял что произошло с его ножом. Написал претензию, сформулировал как смог. Эксперты тут вы и мяч оказался на вашей стороне. Вы могли разрулить ситуацию как угодно. Например заменить этот несчастный нож оставив довольным потребителя и показав что ваш сервис уровня лазерман. Вы решили отстаивать "здравый смысл" до последнего клиента. Ваше право. Чёрный пиар тоже пиар.
yuko
Поручик
Поручик
Сообщения: 4783
Зарегистрирован: 18 май 2012, 21:04

Сообщение yuko » .

Eagle77 писал(а): Найду - выложу.
Вот тема
Нужна инструкция по пользованию ножа
Мне как-то помогли найти в кухонном и я сохранил
Mr. Blade Knives
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 16:27

Сообщение Mr. Blade Knives » .

Ваше право. Чёрный пиар тоже пиар.
Каждому, кто сам свой нож портит, испорченные ножи менять - никакого бюджета не хватит. Одно дело, если с качеством накосячили мы. Другое дело - если изделие испорчено по глупости клиента. Тут уже извините.
Вы могли разрулить ситуацию как угодно.
Так мы и начали разруливать. Мы начали вести с хамоватым клиентом долгий терпеливый разговор, просвещая его. Объяснили, что есть что.
Например заменить этот несчастный нож оставив довольным потребителя и показав что ваш сервис уровня лазерман.
Честно, ни разу не слышал, чтобы лезерман меняли изделие, испорченное дуростью клиента. Чтобы клиент затупил свой клиночек из СВН35 резкой армированного троса, и лезерман сказали: "Да, наша вина. Давайте поменяем". Собственный брак мы меня не отказываемся. Но тут брак не за нами: клиент тупо забил на уход за ножом и его нож "покрылся ржавыми точками".
Walkman
Поручик
Поручик
Сообщения: 6241
Зарегистрирован: 28 ноя 2002, 12:10

Сообщение Walkman » .

Изначально написано Mr. Blade Knives:

Я бы сказал, что дело обстоит немного по другому: это он лекарство уже купил, а с врачом проконсультироваться, всё-таки, забыл.


Проблема аналогий. Они всегда неточны. Сколько раз уже обещал себе не пользоваться ими в дискуссии... :)
Eagle77
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 15145
Зарегистрирован: 31 май 2007, 09:17

Сообщение Eagle77 » .

Вот, нашёл!
Тема: Нужна инструкция по пользованию ножа
Нужна инструкция по пользованию ножа
Скопировал инструкцию из поста 6. Хорошо бы получать подпись покупателя под ней: "Прочитал внимательно, понял, согласен, обязуюсь выполнять!"
"Правила пользования ножом в хозяйственно - бытовых целях.
Содержание:
1) Техника безопасности.
2) Общие правила пользования.
3) Необходимый уход.
4) Рекомендуемый метод хранения.
5) Операции, которые не рекомендуется производить ножом.
6) Операции, категорически запрещенные при обращении с ножом.
7) Рекомендуемые методы заточки.
8) Заключение.
1 - Техника безопасности.
При выполнении хозяйственно-бытовых операций с режущим инструментом, далее по тексту обозначенным общим термином ;нож;, крайне важно соблюдать технику безопасности, с целью исключить непроизвольное нанесение физических увечий средней и легкой тяжести, как самому оператору, выполняющему операции с ножом, так и третьим лицам. Техника безопасного обращения с ножом представляет собой набор правил, а также положения, указывающие безопасный способ выполнения операций с ножом, позволяющих с максимальной эффективностью использовать потенциал режущего инструмента, при этом снижая до минимума риск получения увечий различной тяжести, а также нанесения таковых третьим лицам.
Категорически запрещается :
1) Носить нож за поясом или любым другим способом, если таковой не оснащен чехлом или ножнами, за исключением складных ножей, клинок которых укладывается в рукоять и не превышает длину таковой.
2) Производить разрезание твердых и упругих, а также других материалов, используя в качестве упора собственные части тела, а также части тела третьих лиц.
3) Использовать поврежденный, сломанный, затупленный, а также находящийся в любом другом состоянии, отличном от пригодного к безопасному использованию, нож.
4) Использовать для работы с электроприборами, узлами электросетей, проводами, находящимися под напряжением, за исключением ножей, на рукояти которых указана возможность работы под напряжением, вольтаж которого указан на рукояти или ярлыке, предусмотренном производителем.
5) Использовать не промытый, загрязненный химическими веществами и лакокрасочными материалами, а также другими агрессивными веществами, способными нанести вред здоровью различной тяжести, нож для разделывания животных на охоте, а также для приготовления пищи.
6) Вскрывать емкости, содержащие агрессивные химические вещества, а также емкости, содержащие газы под давлением, без защиты рук, глаз и органов дыхания.
7) Зажимать зубами или другими частями тела любую острую/заточенную составную часть ножа.
8) Погружать в полость рта любую острую/заточенную составную часть ножа.
9) Передавать нож третьему лицу направленным к нему клинком, а также перебрасывать нож, сбрасывать с высоты, и бросать в воду, если клинок ножа не находится в безопасном чехле, а рукоять надежно зафиксирована.
10) Использовать нож в состоянии сильного алкогольного опьянения (в среднем 2,5 промилле и выше), находясь под действием наркотических, психотропных и седативных препаратов, прием которых нарушает естественные условные реакции организма.
11) Передавать, поручать использовать, оставлять на хранение детям до 12 лет без присмотра совершеннолетних лиц, а также лицам с психическими заболеваниями, анамнез которых указывает на склонность к агрессивному поведению, желание нанести вред себе или третьим лицам.
2 - Общие правила пользования.
Во время работы с режущим инструментом любого типа нужно соблюдать правила пользования, с целью сохранения инструмента в рабочем состоянии и облегчения проведения периодического осмотра и обслуживания такового, также в целях безопасности оператора и третьих лиц.
При выполнении операций с ножом необходимо:
1) Соблюдать технику безопасности.
2) Неторопливо и осторожно производить операции с ножом, по возможности обдумывая целесообразность применения.
3) Использовать нож в соответствии с его предназначением, указанным производителем либо продиктованным типом конкретного ножа.
4) Проводить операции с ножом при наличии нормального освещения.
5) Уверенно и плотно удерживать нож при выполнении хозяйственно-бытовых работ.
6) По завершению выполнения операций с ножом его необходимо вложить в чехол, ножны, за исключением складных ножей, клинок которых укладывается в рукоять, длина которого не превышает длину таковой.
7) Не оставлять нож без присмотра в присутствии третьих лиц, детей, и животных.
3 - Необходимый уход.
При эксплуатации режущего инструмента и, в частности, ножа, необходимо обеспечивать периодический осмотр и производить своевременное устранение неисправностей выявленных при осмотре, либо замену ножа, если повреждения не возможно устранить самостоятельно и с помощью услуг квалифицированного мастера. По этой причине, а также с целью продления срока службы режущего инструмента, следует обеспечить выполнение несложных процедур по уходу.
Необходимые процедуры ухода :
1) После использования ножа необходимо промыть загрязненные части ножа, произвести быстрый осмотр ножа, высушить при комнатной температуре и вложить в ножны либо чехол.
2) Если рукоять ножа выполнена из гигроскопичных материалов, не допускать попадания воды, и других жидкостей на поверхность рукояти, в случае попадания влаги - при первой возможности высушить при комнатной температуре.
3) Если клинок ножа выполнен из углеродистых марок сталей, не обладающих коррозионной стойкостью, необходимо избегать попадания агрессивных веществ на клинок, а также воды, кислоты, человеческого пота, папиллярных выделений, йода. В случае, если клинок, выполненный из углеродистой марки стали, подвергся воздействию одного из перечисленных выше веществ, при первой же возможности необходимо очистить поверхность, обработать слабым мыльным раствором, просушить, и покрыть слоем нейтрального масла. Для устранения крупных пятен ржавчины следует обратиться к квалифицированному мастеру.
4) Если клинок выполнен из коррозионностойкой стали, периодически также необходимо промывать клинок, покрывать тонким слоем нейтрального масла, избегать попадания агрессивных веществ и папиллярных выделений.
5) Если нож в ножнах носился открыто в холодное время года, при попадании в отапливаемое помещение, нож необходимо вынуть из ножен, дать ;отпотеть;, вытереть насухо, после чего покрыть тонким слоем нейтрального масла.
6) Необходимо беречь ножны из натуральных материалов от влаги; в случае, если ножны намокли, их необходимо просушить, и только после этого вкладывать в них нож.
7) Периодически следует проводить осмотр режущей кромки на наличие заминов и сколов, в случае обнаружения таковых необходимо их немедленно устранять правкой на соответствующем инструменте, таком, как заточные камни, мусат и прочие приспособления для заточки. В случае обнаружения крупных сколов или заминов режущей кромки, следует обратиться к квалифицированному специалисту.
8) Необходимо поддерживать остроту ножа, периодически затачивая его до достижения приемлемой степени остроты (уверенный рез бумаги на весу), это позволит сделать работу с ножом комфортной и безопасной. Если нет возможности самостоятельно обеспечить качественную заточку, следует обратиться к квалифицированному специалисту.
9) Складные ножи, ножи, оснащенные механизмом запирания клинка, а также ножи автоматического и полуавтоматического действия, необходимо осматривать на наличие неисправностей в работе механизмов, периодически очищать от пыли, и смазывать трущиеся части. В случае обнаружения серьезной неисправности необходимо произвести ремонт или замену частей на заводе-производителе либо у местного дилера кампании.
4-Рекомендуемый метод хранения.
Условия хранения ножей напрямую влияют на состояние ножа и долговечность его безопасного использования по назначению. Хранение следует обеспечивать в месте, защищенном от воздействия ультрафиолетового излучения, высоких и низких температур, влаги и пыли. Также не следует допускать третьих лиц, детей и животных до ножей, находящихся на хранении. В случае, если клинок ножа выполнен из углеродистой марки стали, его необходимо хранить с обеспечением вентиляции, желательно отдельно от ножен. Клинок должен быть покрыт тонким слоем нейтрального масла, завернут в натуральную ткань, а в таре, предусмотренной для хранения, желательно положить несколько пакетиков силикагеля.
5 - Операции, которые не рекомендуется производить ножом.
При использовании режущего инструмента в зависимости от обстоятельств, иногда возникает потребность в применении, несвойственном для такового. Желательно не использовать нож, кроме как по его прямому назначению, без крайней необходимости, так как это может привести к повреждениям режущей кромки или клинка в целом.
Не рекомендуется:
1) Разрезать многожильные медные и алюминиевые провода.
2) Использовать клинок в качестве консервного ножа.
3) Использовать клинок в качестве рычага.
4) Использовать нож в качестве топора, при разделении полена на щепу (батонинг).
5) Производить разрезание материалов на твердой поверхности, имеющей абразивные свойства (бетон, мрамор, асфальт, керамическая плитка и прочее).
6) Использовать нож для выкапывания грунта.
7) Использовать нож в качестве крюка, опоры, фиксирующего клина, колышка для палатки.
8) Производить операции с ножом, предполагающие ударные нагрузки и нагрузки на излом, при температуре ниже ноля градусов по Цельсию.
6 - Операции, категорически запрещенные при обращении с ножом.
Существуют операции, несвойственные для режущего инструмента, и ножа в частности. Действия, подобные указанным далее, неизбежно приведут к серьезным повреждениям ножа, так как являются грубейшим нарушением правил эксплуатации, кроме того, могут привести к травмам оператора и третьих лиц. Также нецелевое использование приводит к утрате гарантии производителя.
Категорически запрещается:
1) Использовать нож в качестве зубила, лома, кернера и пробойника.
2) Использовать нож для рубки, резки, строгания металлических предметов, таких как гвозди, арматура, одножильные алюминиевые провода, металлические многожильные тросы.
3) Использовать нож в качестве отвертки, скребка, а именно: отворачивать острием шурупы, болты, а также соскребать режущей кромкой краску, ржавчину, клей.
4) Использовать нож в качестве паяльника, а именно нагревать нож для последующего прожигания, припаивания, заделки краев синтетических и других материалов.
5) Использовать нож в качестве отмычки или универсального ключа.
6) Стучать металлическим молотком по обуху, режущей кромке или любой другой составной части ножа.
7) Использовать нож в качестве инструмента для маникюра, а именно очищать ногти, срезать кутикулы и прочее.
8) Использовать нож в качестве зубочистки.
9) Производить удары режущей кромкой о кромку или обух клинка другого ножа.
10) Использовать нож в качестве стеклореза, для разметки, или нанесения штрихов на стеклянные и керамические предметы.
11) Использовать нож в качестве рыболовного грузила.
12) Использовать обух, острие или режущую кромку для открывания бутылок с газированными и слабоалкогольными напитками. А также для отбивания горлышка бутылок любого типа.
13) Использовать в качестве инструмента для извлечения или досылания патрона огнестрельного оружия любого типа.
14) Использовать в качестве альпинистского инструмента, крюка, карабина, и прочее.
15) Использовать к качестве метательного снаряда, за исключением специально предназначенных ножей, назначение которых указано производителем на самом ноже либо на упаковочной таре или иным доступным образом.
16) Использовать нож для размешивания клеящих смесей, цемента, извести, алебастра, а также агрессивных или химически нестабильных растворов.
17) Нагревать выше температуры кипения воды.
18) Мыть в посудомоечной машине.
19) Сушить в микроволновой печи, газовой или электрической духовке.
20) Использовать в качестве медицинского инструмента для репозиции сломанных костей носа.
21) Использовать в качестве сверла для льда и других материалов высокой степени твердости.
7-Рекомендуемые методы заточки.
Для поддержания необходимой степени остроты, в процессе профилактического ухода за ножом, рекомендуется использовать исправный инструмент для заточки и правки, а также соблюдать технику безопасности и правила заточки. В случае, если заточить нож самостоятельно невозможно, следует обратиться к квалифицированному специалисту.
Методы заточки и правки:
1) Ручная заточка на синтетических точильных камнях.
2) Ручная заточки на натуральных водных камнях.
3) Ручная заточка на алмазных точилках.
4) Ручная правка на керамическом мусате.
5) Полумеханизированная заточка и правка на специализированных устройствах, таких как: Lansky sharpening system, Spyderco Triangle, Apex Edge Pro и другие.
6) Механизированная заточка на электрическом точиле - рекомендуется не применять без серьезного опыта; как правило, такая заточка должна осуществляться квалифицированным специалистом при формировании новой режущей кромки, при значительных сколах и заминах.
Заключение.
Нож - это режущий инструмент, предназначенный для широкого круга задач; тем не менее, как у любого инструмента, у ножа есть целевая ниша, для которой он сконструирован и изготовлен. Выполнение ножом задач, на которые он не рассчитан, чаще всего приводит к полной или частичной утрате режущих свойств, в отдельных случаях к тотальному разрушению конструкции. Вместе с тем грамотное использование позволяет продлить срок службы ножа, а также сделать работу безопасной, а результат предсказуемым".
exo
Подпрапорщик
Подпрапорщик
Сообщения: 913
Зарегистрирован: 05 янв 2007, 21:27

Сообщение exo » .

Если бы,такой пост появился на форуме любителей котиков,посочувствовал бы.А вот,человек с Ганзы,незнающий примитивных вещей-это,позор.ИМХО
Eagle77
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 15145
Зарегистрирован: 31 май 2007, 09:17

Сообщение Eagle77 » .

Каждому, кто сам свой нож портит, испорченные ножи менять - никакого бюджета не хватит. Одно дело, если с качеством накосячили мы. Другое дело - если изделие испорчено по глупости клиента. Тут уже извините.
Зависит от фирмы.
Busse и её дочерние конторы - меняют ножи в ЛЮБОМ случае! Видимо, отдавая должное таланту пользователя, умудрившегося сломать Busse... :P
Честно, ни разу не слышал, чтобы лезерман меняли изделие, испорченное дуростью клиента. Чтобы клиент затупил свой клиночек из СВН35 резкой армированного троса, и лезерман сказали: "Да, наша вина. Давайте поменяем". Собственный брак мы меня не отказываемся. Но тут брак не за нами: клиент тупо забил на уход за ножом и его нож "покрылся ржавыми точками".
Затупление, пожалуй, лечится заточкой, а не заменой ножа.
А Лезерманы со сломанными инструментами камрады меняют регулярно - это неоднократно описывалось на Ганзе.
Vit_213
Подпоручик
Подпоручик
Сообщения: 2980
Зарегистрирован: 07 мар 2007, 10:54

Сообщение Vit_213 » .

Вот вы тут флудильню развели! Человек не то, что актов экспертизы, а даже просто фоток своего "испорченного" ножа не предоставил. А без этого весь этот топик - беспредметный базар.
Викинги
Фельдфебель
Фельдфебель
Сообщения: 725
Зарегистрирован: 26 апр 2006, 12:08

Сообщение Викинги » .

утащу.
Mr. Blade Knives
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 16:27

Сообщение Mr. Blade Knives » .

Хорошо бы получать подпись покупателя под ней: "Прочитал внимательно, понял, согласен, обязуюсь выполнять!"
Пребываю в искреннем восхищении перед тем, кто это составил, и да будут благословенны его дни за то облегчение, которое он дал нам.
Вам, кстати, тоже того же)
Mr. Blade Knives
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 16:27

Сообщение Mr. Blade Knives » .

Затупление, пожалуй, лечится заточкой, а не заменой ножа.
Но так и тут нож, всё-таки, не сломан) Если затупление лечится заточкой, то поверхностная ржавчина, в свою очередь, тоже лечится очень легко.
Waterproof
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 184
Зарегистрирован: 12 апр 2012, 13:58

Сообщение Waterproof » .

Изначально написано Walkman:

А какой такой? Жизнь становится сложнее, знать и разбираться во всем невозможно. Даже в рамках собственной профессии. Понятие здравый смысл хорошо до тех пор, пока обе стороны понимают его одинаково. А как только наступают разногласия - в дело должен вступать Закон. Который у "тупых америкосов" в отличии от нас работает. И в нашем случае на стороне продавца здравый смысл, а на стороне покупателя Закон о защите потребителя. Американка обожглась кофе, ха ха, как смишьно. Только последней посмеялась она. Все сделали для себя выводы. У нас к Закону издавна наплевательское отношение, потому и по тротуарам на гелендвагенах ездим. Но тупые конечно америкосы.


Про тупых американцев это был сарказм(наверно, это нужно было отметить), и законы у них работают и для тупых и для умных, но есть один ньюанс.
То что тетя обожглась кофе, это, конечно, печально, но, скорее всего, не только она и не только тогда. Но денег получить удалось только ей (там, кажется, космическая сумма фигурировала). Конечно же, раньше тетя никогда не пила кофе и, скорее всего, не покупала в его в кафе, а тут такая засада. Случай с сушкой кота в микроволновке тоже за гранью, и опять неслабые деньги. Извините меня, но выглядит это неоднозначно.
Вполне возможно, что на чьей-то тупости (настоящей или мнимой) и лазейках в законах, кто-то делает хорошие деньги.
Люди хотят, чтобы думали за них и производители это делают. Наверно, это есть забота о потребителях, но все предусмотреть нельзя. Особенно, оказывается, в плане элементарных, общеизвестных, логичных вещей. Бывает, это не всегда работает :)
А то, что жизнь становится сложней, это такой стереотип, который должен укоренится в голове у людей по мнению тех же производителей.
Ну а что, мы за вас все продумали, сложности- это не ваша забота, главное, покупайте по-больше и не о чем не думайте. При таких условиях возникает тенденция к отупению человеков. Потому что онли бизнес. И этом случае, понятие "здравый смысл" оказывается не таким уж однобоким :) А зря.
dolfinkuzz
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 26 дек 2014, 18:48

Сообщение dolfinkuzz » .

Столкнулись двое...
Один уверен что: Настоящая нержавейка не требует никакого ухода.
Другой что: почти 100% домохозяек при покупке самого банального электрочайника больше изучают товар, чем наш ТС
Нержавейка для большинства пользователей неделю лежит в раковине, а потом используется дальше без всякого наведения "красоты"
Большинство даже на этом специализированном сайте не скажут без гугла отличия AUS8 от У8 или ШХ15
Инструкции читает большинство когда что-то уже сломалось
Закусились оба и друг друга выставляете...
Но если первого хоть оправдать можно (купил не копеечный "крутой" нож перед пацанами на охоте похвалиться что могёт, а он заржавел), то второму как официальному представителю фирмы оправдания нет (выдаётся адрес э-почты и пусть пишет жалобы, делов на 2 минуты, разговоров на неделю)
Walkman
Поручик
Поручик
Сообщения: 6241
Зарегистрирован: 28 ноя 2002, 12:10

Сообщение Walkman » .

Если спуститься от глобальных проблем мироустройства к нашему случаю, то конечно на 100% тут правых нет ни с одной стороны. Но я считаю, что инициатива к разрешению конфликта была в руках блэйдов. Учить их вести бизнес я не в праве, добавить к тому что сказал ранее мне нечего. Уже пошёл по кругу, посему пока послушаю что другие скажут.
Eagle77
Подполковник
Подполковник
Сообщения: 15145
Зарегистрирован: 31 май 2007, 09:17

Сообщение Eagle77 » .

Но если первого хоть оправдать можно (купил не копеечный "крутой" нож перед пацанами на охоте похвалиться что могёт, а он заржавел), то второму как официальному представителю фирмы оправдания нет (выдаётся адрес э-почты и пусть пишет жалобы, делов на 2 минуты, разговоров на неделю)
Это предложение от представителя фирмы прозвучало в переписке сразу (пост #1), просто ТС решил поиграть мускулами...
dolfinkuzz
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 26 дек 2014, 18:48

Сообщение dolfinkuzz » .

Eagle77 писал(а): Это предложение от представителя фирмы прозвучало в переписке сразу (пост #1)
Ссылочку пожалуйста
Кроме как ссылки на офф.сайт где самому нужно найти контакты другой ссылки нет
Конечно, если даже чуть напрячься и не закусывать удила написать ссылку хотя бы http://mrblade.com/ru/contact/ я уж не говорю про написать сам почтовый ящик
Я ж говорю, столкнулось два...
Mr. Blade Knives
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 16:27

Сообщение Mr. Blade Knives » .

Ссылочку пожалуйста
Эм... я несколько раз предложил ссылку на сайт компании, но мое предложение было проигнорировано. Когда впоследствии эту ссылку наконец запросили, я её выложил. Там же всё есть. Просто, жмешь на пункт "связаться с нами" под графой "Служба Поддержки", и любому пытливому уму сразу будет счастье.
cartuz
Капитан
Капитан
Сообщения: 12225
Зарегистрирован: 08 мар 2014, 03:04

Сообщение cartuz » .

Изначально написано Walkman:
Но я считаю, что инициатива к разрешению конфликта была в руках блэйдов. Учить их вести бизнес я не в праве, добавить к тому что сказал ранее мне нечего.

О том и речь -- если всем выдавать новые ножи или возвращать деньги этих самых блэйдов и бизнеса не будет....
Слишком велико кол-во метающих нож в дерево и не подозревающих что он для реза а не швыряния сделан -- ножевая культура отсутствует в 99,9% населения напрочь....
А вы бизнес.....убыток один будет
И шурупы ими откручивают и проволки режут ,раз видел как аркос в стену вбивали молотком ....
dolfinkuzz
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 123
Зарегистрирован: 26 дек 2014, 18:48

Сообщение dolfinkuzz » .

Примите совет
Большинство людей идиоты (к моему сожалению сам такой же)и если Вы будете так реагировать на самую минимальную конфликтную ситуацию в продажах Вам будет очень сложно. Проще надо быть. И каждому (повторюсь каждому, даже если этот человек имеет специальное образование) нужно повторять что 2*2=4
Mr. Blade Knives
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 16:27

Сообщение Mr. Blade Knives » .

Примите совет
Спасибо. Учту.
Mr. Blade Knives
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 16:27

Сообщение Mr. Blade Knives » .

Человек просто не понял
Я очень извиняюсь. Объясните мне, пожалуйста, ещё одну такую вещь.
Приходит человек (пока что не буду тыкать пальцем, кто...) и говорит: "А дайте-ка мне, любезный, ФИО главы компании, а также его адрес и адрес вашего офиса в Праге, а ежели не дадите, то я никогда ваших ножей не куплю и ничего хорошего о них не скажу".
Эм... я ничего не понимаю. Контактная информация есть? Есть. Связаться по интересующему вопросу можешь? Можешь. Ты в гости, что ли, хочешь пойти? А ты вообще понимаешь, что сам офис на принимание гостей может быть вообще не рассчитан: там с бумагами работают. Что ему нужно? Зачем? Какое отношение это имеет к ножам? Это, я извиняюсь, что за требования такие странные? Или, может, они не странные, а так, прямо, положено?
Vit_213
Подпоручик
Подпоручик
Сообщения: 2980
Зарегистрирован: 07 мар 2007, 10:54

Сообщение Vit_213 » .

Mr. Blade Knives писал(а): Приходит человек (пока что не буду тыкать пальцем, кто...) и говорит: "А дайте-ка мне, любезный, ФИО главы компании, а также его адрес и адрес вашего офиса в Праге, а ежели не дадите, то я никогда ваших ножей не куплю и ничего хорошего о них не скажу".
Вот только пургу гнать не надо. Все прекрасно сами могут прочитать здесь Ножи Mr. Blade (обзоры, прямая связь)
Кстати, удаленные сообщения тоже.
Mr. Blade Knives
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 449
Зарегистрирован: 16 мар 2017, 16:27

Сообщение Mr. Blade Knives » .

Вот только пургу гнать не надо. Все прекрасно сами могут прочитать здесь
Спасибо, что сами дали ссылку туда) Я бы сам обязательно это сделал, но хотелось выдержать момент.
Разве я что-то извратил по тексту? Вы всего этого не написали?
Waterproof
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 184
Зарегистрирован: 12 апр 2012, 13:58

Сообщение Waterproof » .

Изначально написано Walkman:

Думать и знать разные вещи.


Разные то разные, да не совсем. Чтобы что-то знать, надо научиться думать, а если люди не хотят думать, то знать они ни хрена будут. Хотя, в принципе, можно и так жить :)
Ответить

Вернуться в «Кают-компания Пятой»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей