Вопросы по заказам Интернет-магазина

СТИЧ ПРОФИ

Сообщение 23 фев 2016, 13:02.

Сделал заказ (55476), оплатил 20. 23 числа на почту пришло уведомление об отмене заказа по причине неоплаты в 7-дневный срок. Заказ оплачен в срок (3 дня назад). Либо исполняйте заказ, либо верните назад деньги.
panzerhaubitz
Поручик
Поручик
Сообщения: 4637
Зарегистрирован:
31 июл 2010, 08:02.


Сообщение 23 фев 2016, 19:31

вы так проигнорировали вопрос про формованную кожаную кобуру, она как деревянная,пистолет еле вытаскивается и шоркается об нее,пару таких извлечений и появились царапины,может можно ее чем то внутри смазать?или так должно быть?
iialexsii
Сообщения: 31
Зарегистрирован:
21 фев 2015, 18:11.

Сообщение 24 фев 2016, 04:54

Изначально написано iialexsii:
[B]вы так проигнорировали вопрос про формованную кожаную кобуру, она как деревянная,пистолет еле вытаскивается и шоркается об нее,пару таких извлечений и появились царапины,может можно ее чем то внутри смазать?или так должно быть?

Стич профи пофиг, тогда отвечу я :)
У меня такая же проблема была с ихней комбурой для Т10, разузнал на форуме как надо комбуру разнашивать потому что слишком уж точно формованные они у Стич профи (хотя хольстеровская комбура без всяких разнашиваний подошла, ну да ладно...).
Нужно раздобыть средство для растяжения кожи для обуви. Есть такие в обувных магазинах.
Значит, делаешь этим средством по инструкциии.
Далее я сделал так: обмотал пистолет тонкой ХБ-тряпицей, затем обернул тонким полиэтиленом (но достаточно прочным чтобы не рвался) и запихнул это все в комбуру с силой. Полежало по инструкции сколько надо - стало нормалды.
panzerhaubitz
Поручик
Поручик
Сообщения: 4637
Зарегистрирован:
31 июл 2010, 08:02.

Сообщение 24 фев 2016, 12:12

спасибо поищу эту жидкость,но уж очень сильно заплавляют эту кожу,становится как пластик и шкрябает
iialexsii
Сообщения: 31
Зарегистрирован:
21 фев 2015, 18:11.

Сообщение 24 фев 2016, 12:56

Сделал заказ (55476), оплатил 20. 23 числа на почту пришло уведомление об отмене заказа по причине неоплаты в 7-дневный срок. Заказ оплачен в срок (3 дня назад). Либо исполняйте заказ, либо верните назад деньги.

Ранее ответил вам на почту, продублирую тут. С вашим заказом всё в порядке, он в работе, просто вы создали заказ 16-го числа, оплатили 20-го числа с помощью квитанции - деньги по межбанковскому переводу поступают в течение 2-3 рабочих дней, как правило, соответственно т.к. дни были не рабочие ваш заказ не был изменен на статус "Оплачен", и 23-го числа он был автоматически отменён. Сейчас я снял отмену по вашему заказу.
FenTaylor
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 225
Зарегистрирован:
07 апр 2011, 14:49.

Сообщение 24 фев 2016, 12:59

Мой заказ ?55189 был оплачен 07.02.16. и отправлен из Екатеринбурга 16.02.16.
Только вот почему его отправили в Новосибирск, тогда как я живу в Подольске М.О.? Согласно распечатке почты России моя посылка ? 62009095024892 ожидает меня Новосибирске с 22.02.16.
Цензурными словами я вашу компанию к сожалению никак не могу охарактеризовать!

Мы проверили информацию. На посылке и в квитанции, которые мы передали в отделение Почты России, указан верный адрес. Уточним, почему Почта отправила посылку в Новосибирск.
FenTaylor
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 225
Зарегистрирован:
07 апр 2011, 14:49.

Сообщение 24 фев 2016, 13:19

вы так проигнорировали вопрос про формованную кожаную кобуру, она как деревянная,пистолет еле вытаскивается и шоркается об нее,пару таких извлечений и появились царапины,может можно ее чем то внутри смазать?или так должно быть?

Если кобура долго разнашивается, самый простой способ подогнать ее под свой пистолет - "спрыснуть" внутреннюю поверхность силиконом или балистолом. Затем, несколько раз, разместить-извлечь пистолет и оставить в кобуре. Данные виды смазки не портят оружие и не вызывают ржавчины! Допускается (но не рекомендуется) использование воды или пара - предварительно обернув пистолет в полиэтилен. Защищая от заржавления он сформирует необходимый зазор для комфортного извлечения. Не рекомендуется использовать спирт (водку), растворители и другие химически активные вещества, так как они сжигают жиры находящиеся в коже и портят ее качество.
Это неудобство будет компенсировано в дальнейшем плотным размещением оружия в кобуре на протяжении всего срока службы. Если проблема сохраняется, дайте знать, возможно был допущен брак и необходимо разобраться.
FenTaylor
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 225
Зарегистрирован:
07 апр 2011, 14:49.

Сообщение 24 фев 2016, 14:11

Изначально написано FenTaylor:
[B]
Ранее ответил вам на почту, продублирую тут.

Спасибо, что ответили.
panzerhaubitz
Поручик
Поручик
Сообщения: 4637
Зарегистрирован:
31 июл 2010, 08:02.

Сообщение 24 фев 2016, 17:26

FenTaylor писал(а):допущен брак и необходимо разобраться

обязательно попробую разные варианты и отпишусь,видать сильно "пережарили"
iialexsii
Сообщения: 31
Зарегистрирован:
21 фев 2015, 18:11.

Сообщение 25 фев 2016, 10:30

Изначально написано FenTaylor:
[B]
Мы проверили информацию. На посылке и в квитанции, которые мы передали в отделение Почты России, указан верный адрес. Уточним, почему Почта отправила посылку в Новосибирск.

Уточнили? Каковы Ваши дальнейшие действия?
NOVIK1
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 159
Зарегистрирован:
24 апр 2009, 20:29.

Сообщение 25 фев 2016, 14:20

Уточнили? Каковы Ваши дальнейшие действия?

Разбираемся. К сожалению, с почтой не так просто и оперативно происходит. Просят официальные запросы, по ним дают медленные ответы. Мы обнаружили, что мы отправили посылки двум людям с одинаковым именем и фамилиями (отличалось только отчество), один живёт в Новосибирске, а другим человеком были Вы. Обе посылки ушли в Новосибирск, при том, что документы по ним заполненны правильно.
С почтой будем разбираться сами, Вам заново скомплектуем и вышлем посылку курьерской службой EMS с доставкой до двери за наш счёт.
FenTaylor
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 225
Зарегистрирован:
07 апр 2011, 14:49.

Сообщение 27 фев 2016, 20:41

Изначально написано FenTaylor:
[B]
Разбираемся. К сожалению, с почтой не так просто и оперативно происходит. Просят официальные запросы, по ним дают медленные ответы. Мы обнаружили, что мы отправили посылки двум людям с одинаковым именем и фамилиями (отличалось только отчество), один живёт в Новосибирске, а другим человеком были Вы. Обе посылки ушли в Новосибирск, при том, что документы по ним заполненны правильно.
С почтой будем разбираться сами, Вам заново скомплектуем и вышлем посылку курьерской службой EMS с доставкой до двери за наш счёт.

Свежо предание, но верится с трудом. И в какие сроки Вы собираетесь это осуществить?
NOVIK1
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 159
Зарегистрирован:
24 апр 2009, 20:29.

Сообщение 03 мар 2016, 16:13

Обращался через электронную почту в магазин по поводу изготовить кофр по моим размерам. Ответил мне некто Сергей Малик. Потом вдруг на все вопросы ответы прекратились. Наверно фирме глубоко лень делать не сатандарт.
Ewgeniy25
Сообщения: 23
Зарегистрирован:
07 авг 2015, 15:08.

Сообщение 04 мар 2016, 13:16

Доброго здоровья форумчанам и администраторам магазина!Имел смелость заказать кобуру ПМ,и подсумки для магазинов,заказ(?55656) оплатил 21 числа,оплатил посредством яндекс-деньги,деньги пришли примерно 25 числа,появился статус заказа "оплачено".Менеджер добавил комментарий к заказу,что все заказанное будет изготовлено и передано на отправку до 3.03.2016 г., сегодня 04.03.2016 г,и статус заказа не изменился.В мыслях появилась картинка,как где-то в глухой деревне,далеко от ЕКб,в покосившейся избе стоит старый компьютер с USB-модемом,и когда пришёл мой заказ,могучий дедушка зычным пожилым,но сильным и низким голосом,извлекая из ящика топор и брусок для правки крикнул что-то вроде "мать,отвязывай быка,заказ пришёл!" Это,конечно,ирония,но вопрос в следующем-где заказ, и неужели у вас там никакой автоматизации,и все изделия изготавливаются вручную? С уважением, Алексей К.,г. Орел.
A.Kedr
Сообщения: 77
Зарегистрирован:
28 июл 2012, 09:12.

Сообщение 04 мар 2016, 21:43

С почтой будем разбираться сами, Вам заново скомплектуем и вышлем посылку курьерской службой EMS с доставкой до двери за наш счёт.
Ау! Господа из Стича! Так где же обещаный курьер с посылкой? Изовравшись вы все! ПОЗОР!
NOVIK1
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 159
Зарегистрирован:
24 апр 2009, 20:29.

Сообщение 05 мар 2016, 14:15

Получил наконец-то свой многострадальный заказ. Для интереса сравнил ремни из нового заказа с теми, что 4 года назад заказывал. Новые ремни того же размера на 10 см короче! Длины у новых конечно хватает, заказывал с запасом. НО осадочек остался!
NOVIK1
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 159
Зарегистрирован:
24 апр 2009, 20:29.

Сообщение 10 мар 2016, 16:07

Наверно фирме глубоко лень делать не сатандарт.

Здравствуйте. Ответил на электронную почту. Дело не в том, что лень, дело в том, что мы ориентируемся больше на серийное производство, чем на штучное исполнение.
FenTaylor
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 225
Зарегистрирован:
07 апр 2011, 14:49.

Сообщение 10 мар 2016, 16:08

Длины у новых конечно хватает, заказывал с запасом. НО осадочек остался!

Все размеры указаны на карточке изделия на сайте.
FenTaylor
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 225
Зарегистрирован:
07 апр 2011, 14:49.

Сообщение 10 мар 2016, 16:13

Это,конечно,ирония,но вопрос в следующем-где заказ, и неужели у вас там никакой автоматизации,и все изделия изготавливаются вручную? С уважением, Алексей К.,г. Орел.

Вы правы - кобуры изготавливаются большей частью вручную. Вот, посмотрите видео: http://www.youtube.com/v/n6ePT4Vi9ik
Почти все кобуры под ПМ есть на складе, просто бывают разные ситуации, например, когда оптовик "выгребет" под чистую и заказ на изделия снова уходит в производство.
Ваш заказ был отправлен, насколько мне известно, трек-код будет присвоен ему в личном кабинете.
FenTaylor
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 225
Зарегистрирован:
07 апр 2011, 14:49.

Сообщение 22 мар 2016, 21:40

Заказ 56317 кобура ПМ заказана 28.02 в Москву, сегодня 22.03 ни трека, ни кобуры пока нет. Заказывал у Вас до этого два раза, осечек не было. Временные трудности или пора впадать в отчаяние?
Che ge Vasya
Сообщения: 1
Зарегистрирован:
15 дек 2015, 19:59.

Сообщение 30 мар 2016, 16:09

Здравствуйте, хотелось бы узнать на какой стадии находится выполнение заказа 56876, с момента поступления средств прошло 6 рабочих дней.
дядя Костя
Младший унтер-офицер
Младший унтер-офицер
Сообщения: 361
Зарегистрирован:
19 янв 2009, 20:58.

Сообщение 31 мар 2016, 07:12

Здравствуйте, Ваш заказ готов, как я вижу. Сегодня отправим.
FenTaylor
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 225
Зарегистрирован:
07 апр 2011, 14:49.

Сообщение 31 мар 2016, 09:52

Спасибо!
дядя Костя
Младший унтер-офицер
Младший унтер-офицер
Сообщения: 361
Зарегистрирован:
19 янв 2009, 20:58.

Сообщение 06 апр 2016, 12:47

Заказ 57177 в производстве или ждать бессмысленно?
MrHard73
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 252
Зарегистрирован:
15 ноя 2013, 14:20.

Сообщение 07 апр 2016, 09:56

Заказ 57177 в производстве или ждать бессмысленно?

Приветствую! Заказ готов, сегодня будет отправка.
FenTaylor
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 225
Зарегистрирован:
07 апр 2011, 14:49.

Сообщение 08 апр 2016, 19:51

Заказ 57106 НАКОСЯЧИЛИ!!!! АДРЕС ОТПРАВЛЯТЬ КУДА, Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
a1mer
Сообщения: 8
Зарегистрирован:
08 апр 2016, 19:24.

Сообщение 11 апр 2016, 07:03

Максим, добрый день. Созванивались в пятницу, я объяснил что ошибка произошла в курьерской службе. Решим Ваш вопрос в срочном порядке.
FenTaylor
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 225
Зарегистрирован:
07 апр 2011, 14:49.

Сообщение 08 май 2016, 22:05

Здравствуйте, заказ 58023, опла4ен 28 апреля, 4 мая пришло письмо 4то заказ отправлен в ТК и был прислан номер трека 1024821102. Ни 4 ни 5 мая груз в транспортную компанию не поступал, 6 мая я снова с вами связался, мне ответили, 4то произошла заминки и груз будет оправлен мне 6 мая, на 4то пришло о4ередное письмо от вас, 4то груз благополу4но отправлен. На данный момент у нас 9-мая, а груз-заказ не то4тобы не отправлен его даже еще нет в Транспортной компании. Потрудитесь объяснить в4ем дело. /Извинятся в о4ередной раз не стоит, просто дайте 4еткий и развернутый ответ/
С уважением, Алексей.
Nikromanger
Сообщения: 3
Зарегистрирован:
08 май 2016, 22:05.

Сообщение 10 май 2016, 07:50

Ну вроде разобрались, вот письмо с сайта производителя. Заме4у, 4то трек номер который мне давали изна4ально не соответствует тому 4то написан сей4ас.- Здравствуйте, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Дело в том, что отправка Вашего заказа была оформлена службой доставки от неверного юридического лица. После переоформления документов номер отслеживания был присвоен иной (1024893618), мы его получили сегодня вместе с документами, выданных при отправке заказа.
Как видно с сайта СДЭК, посылка находится в Вашем городе http://www.edostavka.ru/track.html?order_id=1024893618
Еще раз приносим Вам свои искренние извинения за непредвиденную проблему и доставленные Вам неудобства
Nikromanger
Сообщения: 3
Зарегистрирован:
08 май 2016, 22:05.

Сообщение 14 июн 2016, 12:15

Привет, Стичпрофи, давненько к вам не заглядывал, но настала пора обновить "гардероб" :) Вопрос такой - нужен ли вам ваш же пистолетный ремень, купленный 10 лет назад, и служивший мне верой и правдой всё это время? Вдруг вам нужно изучать как изнашивается ваша продукция или типа того.
VNV
Поручик
Поручик
Сообщения: 4720
Зарегистрирован:
25 фев 2008, 12:33.

Пред.След.

Вернуться в СТИЧ ПРОФИ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

x

x