Печальный статус.

[Slasla73]

Скорее всего есть подобные темы,но думаю лишний раз напомнить не повредит.
СДЭК потерял посылку.

[yadernyfugas]

СДЭКовцам наверно приглянулось вложение при отправке и они решили его утерять.

[Джо]

Мля... А отправление было застраховано? А они знали что в отправлении?

[skvater]

А у них отправления автоматически не страхуются?

[Slasla73]

А они знали

Не застраховано.
Не знали.

[Slasla73]

А у них отправления автоматически не страхуются?

Нет.

[DARKNES7]

сочувствую.

[Slasla73]

сочувствую.

Спасибо. Тема создана с целью предупредить.

[aka_OPK]

А что говорят в самой транспортной компании по этому поводу?

[Makap13]

Изначально написано aka_OPK:
А что говорят в самой транспортной компании по этому поводу?

Тоже интересно , сам часто СДЕКом отправлял- получал, но без эксцессов.

[Knife-making.RU]

У нас в городе СДЕК - это я даже не знаю как назвать.
Вредители!
Никогда ничего нормально не сделают - НИКОГДА.
Но!
В целом по стране по ним вроде нормальные отзывы.
Такого статуса я точно никогда не видел...
Даже если груз не застрахован был - думаю можно с них деньги выбить!

[Slasla73]

Если груз не был застрахован , то компания руководствуется п.8.3. регламента оказания курьерских услуг. И на своё усмотрение выплачивает компенсацию но не более 3000руб. Так же если дорогу заранее оплатили , соответственно тоже вернут.

[Slasla73]

У нас в городе СДЕК - это я даже не знаю как назвать.
Вредители!
Никогда ничего нормально не сделают - НИКОГДА.

Компания СДЭК продаёт франшизу.
По этому открыть офис может любой желающий .

[Pashunia]

Ндааа круто! Блин, уже ничему не удивляюсь!

[семь-восемь]

Скажу больше (сам когда то возил)
Все без исключения компании пользуются услугами сторонних перевозчиков, в т.ч. dhl
+свежая тема про федэкс: http://mobile-review.com/articles/2017/ ... ssia.shtml
Апд
Как и в любом бизнесе есть разделение труда - свои оптовики (перевозчики партий) и розничные продавцы (сеть офисов продаж, курьерские службы "последней мили")

[yadernyfugas]

Изначально написано Slasla73:

Не застраховано.
Не знали.

Как это не знали!? А как же "пакет яровой"? Транспортные компании с прошлого августа принимают отправления только в открытом виде и даже могут отказать в отправке.
Сочувствую(((

[Nok6260]

Скорее всего есть подобные темы,но думаю лишний раз напомнить не повредит.
СДЭК потерял посылку.

А кто нибудь может назвать подобный сервис не зависящий от человеческого фактора? Если сравнить СДЭК с почтой России - то рупочта будет в явном проигрыше. Хотя сейчас они немного подтянулись.

Транспортные компании с прошлого августа принимают отправления только в открытом виде и даже могут отказать в отправке.

У нас уже лет пять "свирепствует" свинячий грипп в области - все отправления только в открытом виде. Так что пакет Яровой и не обязателен.

[Qsecofr]

СДЭКом и Почтой пользуюсь постоянно, особых косяков не было.
СДЭК, если без накладной, сейчас досматривает все отправления.
Почта уже достаточно давно радует, но СДЭК быстрее и часто бывает, что дешевле.

[хо ши мин 69]

Сочувствую,камрад.В своём городе никаких проблем со СДЭКом,слава Богу,не было,хотя отправил и получил посылок 30ть...Меня там хорошо знают,посылки не распаковываю перед отправкой.
Понервничал один раз,когда отправленный мне Кондрат поехал во Владивосток вместо Владикавказа.Как говорится:"Где Кура,а где мой дом?"))
В компании извинились,просто потерял несколько дней...
Но отсутствие страховки всегда напрягало.Разузнаю теперь поточнее по этому вопросу...

[skvater]

то рупочта будет в явном проигрыше

Перед НГ почта доставила посылку в Москву быстрее, чем СДЭК (там она 5 дней валялась просто). Так что ПР иногда таки рулит

[Slasla73]

Посылка пропала не в моем городе, в транзитном. Была получена , но не была отправлена. При том что из моего города в Москву в одном мешке ехало две посылки.Моя пропала , вторая добралась успешно.
Страховать можно, программа показала фиксированную сумму в 300руб до порога 50 000руб оценки. Если вы отправляете нож обязаны предоставить сертификат. В случае утери посылки в компанию нужно предъявить документ подтверждающий стоимость пропажи , то есть чек.

[хо ши мин 69]

Спасибо!Теперь буду знать.

[семь-восемь]

Сроки доставки зависят не только от той вывески куда вы сдали свой груз.
Они только прием и первичную сортировку делают - до передачи перевозчику, а у тех свои погремушки потому как нередко тоже еще кому то перепоручают...
Итого - посылка реально может через десяток рук (юридических) пройти прежде чем адресат ее увидит.
А для отправителя и получателя - это все одна компашка - будь то ПР или сдэк или еще кто
Это к тому что не факт что именно сдэк ее потерял - скорей всего это кто-то другой, может даже "левый", которому почтовый груз как попутный подсунули...
У крупных операторов есть конечно и свой "транспортный цех", вот только работает он лишь на некоторых (выгодных или наоборот проблемных) направлениях.

[Qsecofr]

У почты есть понятие - Розыск отправления, в СДЭКе нет такого?
На почте мне один раз это помогло...

[Slasla73]

нет такого?

Есть .

[Qsecofr]

Ну вот, может еще все обойдется...

[Slasla73]

Ну вот, может еще все обойдется...

В моем случае нет.Статус УТЕРЯН.

[Eagle77]

Тоже интересно , сам часто СДЕКом отправлял- получал, но без эксцессов.

СДЕКом пользовался 3-4 раза за последние 3 месяца, столько же - Почтой России.
Отправления и те, и другие принимали в виде запечатанного свёртка, то есть что внутри - не видели. При мне укладывали в пакет и запечатывали.
В первый раз в СДЕК записали отправление как инструмент, во второй раз курьер уверенно спросил: "Внутри нож?" - т.е. пакет просвечивали.
При этом никаких вопросов с запретом на пересылку ножей не было.
Один раз Почта России попыталась потерять пакет при сортировке в Подольске, но многочисленные звонки позволили отыскать посылку.
Правда, доехала она из Москвы в Питер в итоге за 8 или 9 дней (с учётом розыска).

[Slasla73]

Правда, доехала она из Москвы в Питер в итоге за 8 или 9 дней (с учётом розыска).

Лучше так.
На счет того ,что пакет просвечивают в офисе СДЭК, возможно ошибаюсь,но не соглашусь. Просвечивают скорее всего перед авио отправлением.

[Eagle77]

На счет того ,что пакет просвечивают в офисе СДЭК, возможно ошибаюсь,но не соглашусь. Просвечивают скорее всего перед авио отправлением.

Я не утверждал:

что пакет просвечивают в офисе СДЭК

Я сказал, что пакет просвечивали в принципе - и курьер точно знал, что было в предыдущем отправлении.
Насчёт

Правда, доехала она из Москвы в Питер в итоге за 8 или 9 дней (с учётом розыска).
Лучше так.

- соглашусь, но предпочёл бы обойтись без подобных накладок и нервотрёпки.