Проблема с voron-guns...

[dimon8-5]

Заказ оплачен 18.03,срок ожидания указан "5 недель"
сроки прошли, никаких вестей
Позже опишу более подробно

[Alfabravo]

кидок-заморозка?(практикуется на Ганзе)

[dimon8-5]

Возможно..
Хотя магазин с + репутацией...
Вечером, по результатам общения с Тимуром и его сотрудниками отпишу подробнее

[kuente]

кидок-заморозка?(практикуется на Ганзе)

Нет, это выдуманная проблема у автора темы, простой вброс...
Он якобы не понимает того, что его заказ сначала делают в течении 5 недель, а только потом везут доставкой в его город...
причем информацию об этом он получил как минимум в 2х местах - в переписке со складом и на свою личную почту

[dimon8-5]

О как, оперативненько..ПМ значицца не читаем, автоответчик

[kuente]

Изначально написано dimon8-5:
О как, оперативненько..ПМ значицца не читаем, автоответчик

Вообще то копия пм приходит в почту регистрации профиля...
В остальном ничего не изменилось, как вам и писали в почте и сотрудники склада - ждите доставки на локальный склад, с которого вы пожелали самовывоз

[dimon8-5]

Фактически происходило так
12.03 обратился в ПМ к куенте ( я-ж не знал что там автоответчик)))
Ответ пришел менее чем через полтора часа со ссылой на "обьект 258"

[dimon8-5]

Посоветовавшись с друганом решили заказывать с оплатой через меня
16.03. заказано
17.03. пришли реквизиты на оплату
18.03. оплачено на карту "Анны Владимировны..."
Статус заказа в интернет-магазине меняется на "оплачен"
И...Тишина
У куенте вновь включается автоответчик,техслужбы ворон'а есстно о состоянии заказа нее знают ( мы только по технике)))

[dimon8-5]

Ближе к концу срока появляются мысли-а почему мне никто не сообщает о заказе? Тупо игнор...
Друган зарегивается на сайте тырнет-магазина, спрашивает о заказе и..
..его регистрацию тупо стирают)))))

Пробую писать через почту,ответ

[kuente]

Давайте вы не будете сочинять на ходу небылицы...
Вы получали ответы на свои вопросы в почте магазина и недалее как вчера связывались с сотрудником склада, который вам предоставил всю информацию
Мне не трудно организовать скрины переписки из почты и вибера сотрудника склада...

[kuente]

Посоветовавшись с друганом решили заказывать с оплатой через меня
16.03. заказано

Я еще могу напомнить...
как вы с другом продинамили сотрудника склада, когда изьявили желание приехать на осмотр образца изделия

[kuente]

Изначально написано dimon8-5:
Ближе к концу срока появляются мысли-а почему мне никто не сообщает о заказе? Тупо игнор...
Друган зарегивается на сайте тырнет-магазина, спрашивает о заказе и..
..его регистрацию тупо стирают)))))
Пробую писать через почту,ответ

Не надо делать левых фейковых регистраций, тогда никого удалять не будут, надо было писать из под своего аккаунта, который зарегистрирован при оформлении заказа...
Своим скрином вы выставляетя себя же лжецом... Утверждая что вам никто ничего не отвечал.

[dimon8-5]

Ответы на вопросы в почте магазина-единственный ответ от 19.03. показан выше
Продинамили сотрудника магазина-при опозданиина 20 минут к месту встречи ,по телефону мы были фактически посланы..
Переписка с сотрудником склада:

[dimon8-5]

Своим скрином вы выставляетя себя же лжецом... Утверждая что вам никто ничего не отвечал.

Дата,Карл,дата! ))))))

[dimon8-5]

недалее как вчера связывались с сотрудником склада, который вам предоставил всю информацию

[dimon8-5]

Я еще могу напомнить...
как вы с другом продинамили сотрудника склада, когда изьявили желание приехать на осмотр образца изделия

Ваш сотрудник склада был настолько занят, что опоздание на место на 20 минут воспринял как личное оскорбление? Тогда понятно его торжество в голосе , когда он сказал "вы не можете ничего посмотреть"
)))))))

[kuente]

Дата,Карл,дата! ))))))

Ваще крассавчики, заглянули бы для начала в календарь, да посмотрели когда срок 5 недель заканчивается...

[dimon8-5]

Скрины других ответов мне выкладывайте...

[kuente]

Изначально написано dimon8-5:
Скрины других ответов мне выкладывайте...

Ответ все тот же, он уже многократно продублирован...

[dimon8-5]

Ответ все тот же, он уже многократно продублирован...

ПНХ? )))

[СвойЧеловек]

Ох вы знаете, и я 10 лет назад пытался купить пневму в ворон ганз. Безрезультатно.
Мне нужна была пневма ижмеховская со строго определенными внешними признаками.
Во первых при покупки до передачи денег осмотреть самому нельзя. Как то стрёмно выносят прямо на улицу. Ни офиса, ни магазина нет, в нарушение всех обязательных норм для интернет магазинов.
Осмотреть сами и ответить на мои вопросы касаемо деталей внешнего оформления могут, но за отдельную плату. Сначала типа заплати а потом только посмотрим и скажем оно это или нет.
Если не подошло, то второй образец и снова плати.
Сумма относительно невелика, процентов 15-20 от стоимости была, но: выбор одного из 5-6 штук удваивал фактически цену при таком раскладе.
Разумеется послал я эту шаражкину контору куда подальше и спокойно выбрал то что нужно в Вальтере на Семёновской. Без оплаты за осмотр каждого экземпляра и со всеми документами - чеками, гарантией (к их чести надо сказать что по гарантии потом отремонтировали без проблем)
Увидев тему был неприятно удивлен что "ворон ганз" ещё фурычит
Топик стартеру терпения.

[СвойЧеловек]

Изначально написано kuente:

Ого, гена откинулся о_О
по УДО что ли вышел? тебе ж вроде еще пару лет срок мотать за мохнатку и наган?

Да, ты в своем репертуаре - хамство и ничего более. Будь здоров.

Старая тема не теряет актуальности http://guns.allzip.org/topic/200/597722.html
Кому интересно, почитайте про этого горе-продавана, особенно выводы в крайних постах.

[kuente]

Да, ты в своем репертуаре - хамство и ничего более. Будь здоров.

и тебе сиделец не кашлять, я всегда гонял и гонять буду лживую мерзоту, которая сочиняет пасквили про меня...

Мне нужна была пневма ижмеховская со строго определенными внешними признаками.

ВО ПЕРВЫХ - Я никогда не занимался пневмой с строго определенными внешними признаками...

Во первых при покупки до передачи денег осмотреть самому нельзя. Как то стрёмно выносят прямо на улицу. Ни офиса, ни магазина нет, в нарушение всех обязательных норм для интернет магазинов.

ВО ВТОРЫХ - 10 лет назад открылся офис и склад магазина на нагорной, доступ куда был вполне свободным, пропуск минут за 5 выписывали на проходной...

Осмотреть сами и ответить на мои вопросы касаемо деталей внешнего оформления могут, но за отдельную плату. Сначала типа заплати а потом только посмотрим и скажем оно это или нет.
Если не подошло, то второй образец и снова плати.
Сумма относительно невелика, процентов 15-20 от стоимости была, но: выбор одного из 5-6 штук удваивал фактически цену при таком раскладе.
Разумеется послал я эту шаражкину контору куда подальше и спокойно выбрал то что нужно в Вальтере на Семёновской. Без оплаты за осмотр каждого экземпляра и со всеми документами - чеками, гарантией (к их чести надо сказать что по гарантии потом отремонтировали без проблем)

В ТРЕТЬИХ - я никогда не занимался услугами каких то отборов и выноса образцов за бабки, тем более за отдельную плату за каждый образец...
Так что очень смешно слушать твое озвучивание моего ценника на услуги отбора ))
Это кстати прописано мной же тут:

Старая тема не теряет актуальности http://guns.allzip.org/topic/200/597722.html
Кому интересно, почитайте про этого горе-продавана, особенно выводы в крайних постах.

а вот тебе отзывы на тех, кто писал крайние отзывы на меня, в твоей ссылке ))
Iron Mann

[dimon8-5]

мдя, оказывается с 2010 года ничего не изменилось)))))

из пожеланий - все таки более внимательно относиться к клиенту
когда делал заказ ответили через день куда деньги переводить
а вот когда перевел и отправил уведомление, то неделю вестей не было никаких, потом еле ответили)))
в честности не сомневаюсь, и понимаю, что разные ситуации бывают - нет времени, транспорта, возможности, оказии... но все таки надо как-то уведомить покупателя о том что заказ сформирован, готов к отправке, когда будет выслан...
если что-то сорвалось, то тоже написать, извиниться, предупредить
ну это такие простые правила хорошего делового тона, не ждать пока клиент начнет искать вас и беспокоиться, а самому первому найти его и предупредить)

[kuente]

мдя)))))

А давайте ваш пример рассмотрим:
1. Для вас Дмитрий Валерьевич Н. всю информацию по заказу предоставили еще до момента оплаты заказа, причем в письменном виде... и как контролировать состояние заказа и сколько ждать и когда будет готово и когда отправят....
2. Вам предлагали осмотреть образец стрижа на складе магазина, причем бесплатно, но вы решили не приезжать на "тест драйв", продинамив сотрудника склада в его выходной день...
3. информацию по движению заказа вы получили в ответ на свой запрос, и в свою почту и посредством ватсапа, но в данной теме вы гордо заявили, что никаких вестей от магазина не получали...

[Лёха Питерский]

Изначально написано kuente:

А давайте ваш пример рассмотрим:
1. Для вас Дмитрий Валерьевич Н. всю информацию по заказу предоставили еще до момента оплаты заказа, причем в письменном виде... и как контролировать состояние заказа и сколько ждать и когда будет готово и когда отправят....
3. информацию по движению заказа вы получили в ответ на свой запрос, и в свою почту и посредством ватсапа, но в данной теме вы гордо заявили, что никаких вестей от магазина не получали...

Скриншоты,конечно же,имеются?

[СвойЧеловек]

и тебе сиделец не кашлять, я всегда гонял и гонять буду лживую мерзоту, которая сочиняет пасквили про меня

Закусывать надо. Или подлечиться раз друзья-приятели мерещатся кругом. На Ганзе ты чуть ли не единственный такой продаван остался. Если вдруг лицом к покупателем повернешься, а не другим местом каким сейчас, то станешь всего лишь одним из многих. Береги себя.

[dimon8-5]

А давайте ваш пример рассмотрим

"На Ганзе постов не читают"

16.03. заказано
17.03. пришли реквизиты на оплату
18.03. оплачено на карту "Анны Владимировны..."
Статус заказа в интернет-магазине меняется на "оплачен"
И...Тишина

Ваш сотрудник склада был настолько занят, что опоздание на место на 20 минут воспринял как личное оскорбление? Тогда понятно его торжество в голосе , когда он сказал "вы не можете ничего посмотреть"

Информация о движении заказа получена после неоднократных обращений , и получена она 19.04 - за 2 дня до окончания срока ожидания
Именно ожидания 5 недель, а не срока изготовления 5 недель- именно так пишется в разделе " мои заказы" на сайте магазина
ОЖИДАНИЯ! А не "изготовления, а потом отправим.."

[dimon8-5]

Где сейчас находится изделие?
(Хотя я думаю куенте проигнорит этот вопрос)))

[СвойЧеловек]

. оплачено на карту "Анны Владимировны..."

То есть покупая в якобы "интернет-магазине" вы оплачивали на карту частного лица? Забавно. Я бы уже на этом этапе послал по известному адресу "бизнесменов"