Spyderco customer service или техпомощь от Спайдерко, часть 2, 2015 год

Модератор: тень

Сообщение 30 ноя 2017, 23:50.

В общем не стал заморачиваться с пересылом туда и обратно в США, заказал бонки на форуме.
Установил, гораздо практичней и эстетичней родного спейсера.
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Padonag
Ефрейтор
Ефрейтор
Сообщения: 266
Зарегистрирован:
22 окт 2008, 11:13.


Сообщение 23 июн 2018, 19:54

А куда вы им все пишите? Клипса на Ендуру 4 нужна... На оф. сайте рылся - не нашел
Balag
Поручик
Поручик
Сообщения: 5515
Зарегистрирован:
24 окт 2010, 12:33.

Сообщение 25 июн 2018, 07:54

Balag
ветеран

А куда вы им все пишите? Клипса на Ендуру 4 нужна... На оф. сайте рылся - не нашел
#35
P.M. Ц

https://www.spyderco.com/contact/

Полистайте вниз- там надо заполнить форму обращения. Ну или в конвертике- адрес на моём фото.
ив форме:
Spyderco, Inc
820 Spyderco Way
Golden CO 80403
Не забудьте, что это US
VaLeRii_13
Сообщения: 64
Зарегистрирован:
21 окт 2015, 17:11.

Сообщение 25 июн 2018, 08:43

Изначально написано Balag:
[B]А куда вы им все пишите? Клипса на Ендуру 4 нужна... На оф. сайте рылся - не нашел

По поводу покупки клипсы можно написать в Spyderco Factory Outlet. Вот их почта sfo@spyderco.com
Можно, как советовали выше, связаться через оффициальный сайт по ссылке https://www.spyderco.com/contact/
Ну, или можете позвонить им по телефону +1 303-279-8613 добавочный 4
Только, если будете звонить, то учтите разницу во времени. Да и звонок дорогой выйдет(в среднем 500-1000р)
:)
Alex379
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 500
Зарегистрирован:
14 мар 2017, 17:19.

Сообщение 25 июн 2018, 15:22

Alex379 писал(а):sfo@spyderco.com

Написал. Плюс, пульнул на customerservice@spyderco.com
Balag
Поручик
Поручик
Сообщения: 5515
Зарегистрирован:
24 окт 2010, 12:33.

Сообщение 25 июн 2018, 16:41

Изначально написано Balag:
[B]
Написал. Плюс, пульнул на customerservice@spyderco.com

Виктор, у Charlynn из customer service клипс нет) А в Spyderco Factory Outlet должны быть, но могут попросить заплатить за клипсу $5 и за отправку в Россию ещё $5
Как-то так)
Alex379
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 500
Зарегистрирован:
14 мар 2017, 17:19.

Сообщение 26 июн 2018, 20:55

Alex379 писал(а):Как-то так)

Понял. Написал, бум ждать))
Balag
Поручик
Поручик
Сообщения: 5515
Зарегистрирован:
24 окт 2010, 12:33.

Сообщение 27 июн 2018, 18:04

Изначально написано Balag:
[B]
Понял. Написал, бум ждать))

Результат есть? Что ответили?...
Alex379
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 500
Зарегистрирован:
14 мар 2017, 17:19.

Сообщение 28 июн 2018, 04:33

Глухо
Balag
Поручик
Поручик
Сообщения: 5515
Зарегистрирован:
24 окт 2010, 12:33.

Сообщение 28 июн 2018, 12:24

Изначально написано Balag:
[B]Глухо

Можно, конечно, им позвонить... Но, по моему опыту, дороговато туда звонок обходится...
Думаю, что и на Email ответят - просто обычно это у них пару-тройку дней занимает :)
Alex379
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 500
Зарегистрирован:
14 мар 2017, 17:19.

Сообщение 05 июл 2018, 13:49

Изначально написано Balag:
[B]Глухо

Так и молчат? Или что-нибудь ответили?)
Alex379
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 500
Зарегистрирован:
14 мар 2017, 17:19.

Сообщение 05 июл 2018, 16:58

Alex379 писал(а):Так и молчат? Или что-нибудь ответили?)

Ответили. 5 баксов+6 баксов. Просят ВСЕ данные карты, что немного напрягает. Думаю...
Balag
Поручик
Поручик
Сообщения: 5515
Зарегистрирован:
24 окт 2010, 12:33.

Сообщение 05 июл 2018, 17:03

Balag писал(а):Ответили. 5 баксов+6 баксов. Просят ВСЕ данные карты, что немного напрягает

Зарегте киви-кошелёк (закиньте туда необходимую сумму), и его данные дайте.
krizis13
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 498
Зарегистрирован:
10 июл 2014, 17:41.

Сообщение 05 июл 2018, 17:16

Просят ВСЕ данные карты, что немного напрягает. Думаю...

Все данные карты видимо нужны для того, чтобы понять кто и зачто и сколько оплатил. Чтобы исключить заявления типа "я оплатил, почему не шлёте товар"
VaLeRii_13
Сообщения: 64
Зарегистрирован:
21 окт 2015, 17:11.

Сообщение 05 июл 2018, 21:22

Изначально написано Balag:
[B]
Ответили. 5 баксов+6 баксов. Просят ВСЕ данные карты, что немного напрягает. Думаю...

Spyderco Factory Outlet? Они всегда так работают, просят все данные карты и сами с неё снимают нужную сумму.
Если опасаетесь, то заведите отдельную виртуальную карту, положите на неё $12 и дайте им данные.
Alex379
Старший унтер-офицер
Старший унтер-офицер
Сообщения: 500
Зарегистрирован:
14 мар 2017, 17:19.

Пред.

Вернуться в Для ценителей Спайдерко

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

x

x