Отель и нарушение ст.14 конституции РФ.

[VILEK]

Форумчане прошу помощи в разъяснение ситуации. Я работаю в отеле, ситуация следующая, гость посещал отель и видать кто то из персонала в ресторане ляпнул что отель позиционирует себя как "халяль". На самом деле не позиционирует и сертификации халяль нет. Но алкоголь в отеле исключен, блюда из свинины тоже, остальных нюансов не могу уточнить.
Гость пишет отзыв:
Забронировал отель через сайт. Заехал. В процессе проживания и посещения ресторана гостиницы узнаю, что отель претендует за звание отеля в системе Халяль. Я ни коим образом не оспариваю право мусульман жить в подобных отелях. Я отстаиваю свое право не жить в подобных отелях. Я должен быть предупрежден при бронировании об особенностях отеля. Этого сделано не было. На мой взгляд отель в данной ситуации нарушил ст.14 Конституции РФ.
Конец отзыва.
Является ли это нарушением?
Помогите правильно сформулировать ответ гостю.
С Уважением!
-------------------------------------------------------------
1. Российская Федерация - светское государство. Никакая религия не может устанавливаться в качестве государственной или обязательной. 2. Религиозные объединения отделены от государства и равны перед законом. Комментарий к Статье 14 Конституции РФ 1. Светским считается такое государство, в котором не существует официальной, государственной религии и ни одно из вероучений не признается обязательным или предпочтительным. В таком государстве религия, ее каноны и догматы, а также религиозные объединения, действующие в нем, не вправе оказывать влияние на государственный строй, на деятельность государственных органов и их должностных лиц, на систему государственного образования и другие сферы деятельности государства. Светский характер государства обеспечивается, как правило, отделением церкви (религиозных объединений) от государства и светским характером государственного образования (отделением школы от церкви). Такая форма взаимоотношений государства и церкви с той или иной степенью последовательности установлена в ряде стран (США, Франция, Польша и др.). В современном мире есть государства, где узаконена официальная религия, называемая государственной, господствующей или национальной. Например, в Англии такой религией является одно из основных направлений христианства - протестантизм (англиканская церковь), в Израиле - иудаизм. Есть государства, где провозглашено равенство всех религий (ФРГ, Италия, Япония и др.). Однако в таком государстве одна из наиболее традиционных религий, как правило, пользуется определенными привилегиями, оказывает известное влияние на его жизнь. Противоположностью светскому государству является теократическое, в котором государственная власть принадлежит церковной иерархии. Такое государство сегодня - Ватикан.

[jacker2000]

Тут закон о защите прав потребителя.должен доказать некачественную услугу. Инфа об услуге не соответствует и не полна.жалоба в посмотрел надзор и штраф.

[jacker2000]

Роспотребнадзор

[Dr3-11]

Тут закон о защите прав потребителя.должен доказать некачественную услугу. Инфа об услуге не соответствует и не полна.жалоба в посмотрел надзор и штраф.

В чём некачественность услуги?
VILEK, гость лесом идёт. Отвечайте обычную лабуду про то, что В НАШЕМ ОТЕЛЕ ВСЕМ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ ГОСТЯМ ОКАЗЫВАЕТСЯ ВЫСОЧАЙШИЙ УРОВЕНЬ КОМФОРТА ну и так далее. Укажите, что находясь в светском государстве, нахождение рядом с представителями другой конфессии по определению не может нарушить ничьи права, а если клиент думает иначе - то это ЭКСТРЕМИЗЬМЪ и вопиющая нетолерантность.

[jacker2000]

Изначально написано Dr3-11:

В чём некачественность услуги?
Гость лесом идёт. Отвечайте обычную лабуду про то, что В НАШЕМ ОТЕЛЕ ВСЕМ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ ГОСТЯМ ОКАЗЫВАЕТСЯ ВЫСОЧАЙШИЙ УРОВЕНЬ КОМФОРТА ну и так далее. Укажите, что будучи в светском государстве, нахождение рядом с представителями другой конфессии по определению не может нарушить ничьи права, а если клиент думает иначе - то это ЭКСТРЕМИЗЬМЪ и вопиющая нетолерантность.

В том что отель предоставляет халяль услуги несказано нигде.темболее отель не халяль по докам,значит потребителя ввели в заблуждение,ведь нигде не сказано что он халяль.таким образом услуга узкоспециализирована,клиент не смог получить ее в полном объеме,из за неофициальных правил.

[Dr3-11]

Что такое халяль услуги? Я имею в виду какой юридический статус они имеют? Отвечу, никакого.
Если клиент будет умён, хитёр, подкован и усерден (а из его записи в книге жалоб очевидно, что он мягко говоря не такой) то гипотетически напишет в Роспотребнадзор, что пошёл в ресторан, заказал свинину, на что ему ответили, что свинины нет, так как там халяль. И он от этого впал в депрессию, так как жить не может без свинины.
Из этого бреда можно попытаться нафантазировать какое-нибудь теоретическое нарушение, но вы же понимаете, что ничего этого не будет. Да и клиент имел в виду несколько другое судя по записи.

[Rufei]

А о том, что свинина и алкоголь исключены гость был проинформирован?

[jacker2000]

Изначально написано rufei:
А о том, что свинина и алкоголь исключены гость был проинформирован?

Нет,судя по анамнезу)

[VILEK]

Всем спасибо за участие, обсуждение, советы☺

[Dr3-11]

анамнез

Очень правильное слово для людей, пишущих про Конституцию в книге отзывов

[ayf]

Клиент хотел кошерное? ))